Técnico de Suporte N1

Penso Carreiras Tech's; Barueri; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Diferencial: Redes de Computadores

Resumo da oferta

A Penso Tecnologia está buscando um profissional de TI para atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente em Barueri/SP. O foco é suporte ao usuário final e VIP, elaboração e controle de documentação de TI, e melhorias no ambiente de TI para os clientes.

O candidato deve ter formação em TI (graduação, técnico ou tecnólogo) e conhecimentos em hardware, infraestrutura e backup. A vaga admite atuação presencial com apoio da equipe para demandas de maior complexidade.

Qualificações

• Interessados devem ter formação relacionada a TI (graduação, técnico ou tecnólogo).
• Experiência com atendimento presencial e suporte a usuários finais e VIPs.
• Elaboração e controle de documentação de TI.
• Conhecimentos em hardware, infraestrutura e backup.

Responsabilidades

• Atender usuários presenciais do cliente, incluindo VIPs.
• Realizar suporte de TI no local e auxiliar nas demandas do gestor.
• Desenhar e executar processos e pequenos projetos de TI.
• Colaborar com equipes mais qualificadas para demandas complexas.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Help-desk

Documentação TI

Infraestrutura

Backup

Suporte VIP

Formação académica

Graduação/Curso Técnico ou Tecnólogo em TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornaremos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

O que você vai encontrar na Penso/Cliente?

Cliente presente na região de Barueri/SP

Cliente especializado no segmentoquímico-farmacêutico.

Main responsibilities

Qual será a sua missão com a Penso?

Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos.

No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas.

Requirements and skills

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo emáreas relacionadasa TI;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
• Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
• Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Additional information

Diferencial:

• Superior ou Curso técnico completo em Redes de Computadores.