Técnico De Suporte Em Campo

3Am It; Jataí; On-site; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Job summary

3am it procura Técnico de Suporte em Campo para atuar presencialmente na região de Jataí/GO. A posição envolve atendimento direto a clientes, manutenção de hardware, troca de peças e configurações de dispositivos em campo.

O profissional precisa ter veículo próprio, disponibilidade para viagens e plantões médios, atuando de segunda a sexta, horário comercial. Formação não informada e salário indicado como 0.

Qualifications

• Experiência em hardware.
• Manutenção e troca de peças em notebooks.
• Conhecimento básico em redes (roteadores, switches, APs).
• Veículo para deslocamento.
• Disponibilidade para Stand-by/Plantão aproximado de 200 horas mensais.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente: realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
• Trocar peças e realizar trocas de equipamentos;
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
• Documentar atividades e resultados dos atendimentos;
• Comunicar-se com o cliente e a equipe para garantir resolução dos problemas;
• Atuar na região designada e cobrir necessidades de clientes (férias/ausências).

Skills

Hardware

Notebook repair

Redes básicas

Veículo próprio

Job description

1. *Técnico de Suporte em Campo*
   Tipo de oportunidade: CLT;

2. Modelo: Presencial - Período Indeterminado;

3. Atuar nas imediações de Jataí/GO;

4. Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

*Responsabilidades:*

• - Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• - Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos
• - Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
• - Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;
• - Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário;
• - Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• - Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
• - Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
• - Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos;
• - Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problema;
• - Atuar em toda a região designada;
• - Ter disponibilidade para coberturas em clientes (férias, ausências, atestados);
• - Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes;
• - Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado;

*Requisitos e Qualificações:*

• - Experiência em hardware
• - Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks
• - Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial
• - Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos
• - Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações
• - Veiculo para deslocamento
• - Disponibilidade para Stand-by/Plantão média de 200 horas mensais.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

3am it

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(EC)