Técnico de Suporte de TI

DISPAFILM DO BRASIL LTDA; Guarulhos; Presencial; BRL 25 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DISPAFILM DO BRASIL LTDA está buscando um técnico de suporte de TI para atendimento presencial e remoto, registrando e atualizando chamados, instalando e reparando desktops, notebooks, câmeras e impressoras, apoiando redes e videoconferência.

É necessário CNH B, disponibilidade para viagens curtas (Americana-SP e Guarulhos), conhecimento básico de Windows, Office e manutenção de periféricos; curso técnico em informática ou áreas relacionadas é desejável.

Qualificações

• Foco em atendimento ao usuário presencial e remoto.
• CNH B e disponibilidade para viagens curtas (Americana-SP e Guarulhos).
• Conhecimento básico de Windows, Office e configuração de software.
• Manutenção de equipamentos e periféricos.

Responsabilidades

• Atender usuários presencialmente e remotamente registrando chamados.
• Instalar, configurar e reparar desktops, notebooks, câmeras e impressoras.
• Instalar, configurar, atualizar e desinstalar softwares.
• Suportar videoconferência, telefonia e dispositivos de rede.
• Auxiliar no inventário de equipamentos de TI e manter organização 5S.

Conhecimentos

Suporte técnico

Diagnóstico de problemas

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Curso técnico em informática/eletrônica ou áreas relacionadas

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Impressoras e periféricos

Câmeras/Sistemas de videoconferência

Rede básica

Notebooks/Desktops

Descrição da oferta de emprego

Forma de contratação PJ ou CLT (a definir).

Responsabilidades:

• Atender os usuários, presencial e remotamente registrando e atualizando os chamados;
• Instalar, configurar e reparar desktops, notebooks, celulares, câmeras e impressoras (inclusive térmicas);
• Instalar configurar, atualizar e desinstalar softwares;
• Identificar problemas e, quando necessário encaminhar a responsáveis ou fornecedores especializados;
• Apoiar a manutenção e configuração de videoconferência, telefonia e dispositivos de rede;
• Apoiar o controle e a organização do inventário de equipamentos de TI;
• Manter estações e equipamentos limpos e organizados, seguindo as boas práticas de 5S;
• Apoiar as demais atividades de suporte e infraestrutura de TI;

Requisitos:

• CNH B e disponibilidade para viagens curtas, de até 02 dias (Americana-SP e filiais em Guarulhos);
• Básico de manutenção e reparo de notebooks e computadores, equipamentos e periféricos;
• Windows, instalação e configuração de softwares;
• Office básico, principalmente Word e Excel.

Desejáveis:

• Manutenção de câmeras e sistemas de CFTV;
• Ambiente Microsoft 365/Office 365;
• Rede de computadores (básico);
• Telefonia e equipamentos de videoconferência;
• Manutenção de impressoras e impressoras térmicas;
• Manutenção eletrônica;
• NR 35 (trabalho em altura);
• Curso técnico em informática, eletrônica ou áreas relacionadas.