TÉCNICO DE SUPORTE - CENTRAL DE SERVIÇOS

Globalweb Corp; Goiânia; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro Prudential

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Day off

Wellhub

Convênios e Parcerias

Job summary

A Globalweb Corp busca profissional para atuar em suporte técnico, com foco em hardware e software, atendendo milhares de usuários de soluções da empresa em Goiânia, Brasil.

As atividades envolvem resolução de problemas, manutenção de redes, instalação de sistemas, configuração de contas de correio eletrônico e atendimento a clientes, com pacote de benefícios incluído.

Qualifications

• Experiência em suporte técnico de hardware e software.
• Manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento lógico.
• Configuração e atualização de antivírus e rotinas de backup.
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais.
• Relacionamento com clientes e atendimento técnico.

Responsibilities

• Resolução de problemas relacionados a Windows 7, 10 e superiores, periféricos, softwares de mercado e infraestrutura lógica.
• Conhecimento em equipamentos de comunicação de dados e periféricos.
• Experiência em suporte técnico em hardware e software, atendimento a serviços e produtos e relacionamento com clientes.
• Manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento lógico estruturado.
• Manutenção de software básico, sistemas operacionais e periféricos de informática
• Configuração e atualização de antivírus e antispyware; rotinas de cópias de segurança.
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais e configuração de contas de correio eletrônico.

Skills

Suporte técnico

Redes de computadores

Configuração de antivírus

Instalação de sistemas operacionais

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Cursos na área de TI

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a‑dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

Atividades

• Resolução de problemas relacionados a Windows 7, 10 e superiores, periféricos, softwares de mercado e infraestrutura lógica.
• Conhecimento em equipamentos de comunicação de dados e periféricos.
• Experiência em suporte técnico em hardware e software, atendimento a serviços e produtos e relacionamento com clientes.
• Manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento lógico estruturado.
• Manutenção de software básico, sistemas operacionais e periféricos de informática
• Configuração e atualização de antivírus e antispyware; rotinas de cópias de segurança.
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais e configuração de contas de correio eletrônico.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino médio completo, com cursos na área de Tecnologia da Informação ou curso superior incompleto na área de Tecnologia da Informação.

Informações adicionais

Nossos benefícios

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Wellhub: benefício de bem-estar que ajuda você e seus dependentes legais a cuidar da saúde física e mental, com acesso a uma rede de academias, aulas online, terapia, nutricionistas e muito mais.
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);