TÉCNICO DE SUPORTE - CENTRAL DE SERVIÇOS PL

Globalweb Data Services Corp.; Goiânia; Hybrid; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Seguro de Vida (Prudential)

Vale Refeição

Vale Transporte

Day off (aniversário)

Wellhub

Convênios e Parcerias

Job summary

A Globalweb Data Services Corp. procura um Técnico de Suporte para atuar na central de serviços, lidando com hardware, software, redes e infraestrutura de TI.

Você trabalhará com equipes de TI em Goiânia, oferecendo atendimento a milhares de usuários de grandes empresas, contribuindo para soluções estáveis, atualizações de sistemas e garantias de disponibilidade.

Qualifications

• Resolução de problemas de hardware e software.
• Conhecimento em redes e cabeamento lógico.
• Experiência em suporte técnico a serviços e produtos.
• Relacionamento com clientes e foco em atendimento.

Responsibilities

• Realizar suporte técnico de hardware e software para usuários.
• Manutenir redes de computadores e cabeamento lógico estruturado.
• Configurar antivírus, backups e contas de email.
• Atender clientes e prestar suporte remoto ou presencial conforme necessário.

Skills

Resolução de problemas

Suporte técnico

Relacionamento com clientes

Conhecimento em redes

Education

Ensino médio completo com cursos em TI

Curso superior incompleto em TI

Job description

TÉCNICO DE SUPORTE - CENTRAL DE SERVIÇOS PL

Job type: Full-time employee Full-time employee

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a‑dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades:

• Resolução de problemas relacionados a Windows 7, 10 e superiores, periféricos, softwares de mercado e infraestrutura lógica.
• Conhecimento em equipamentos de comunicação de dados e periféricos.
• Experiência em suporte técnico em hardware e software, atendimento a serviços e produtos e relacionamento com clientes.
• Manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento lógico estruturado.
• Manutenção de software básico, sistemas operacionais e periféricos de informática
• Configuração e atualização de antivírus e antispyware; rotinas de cópias de segurança.
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais e configuração de contas de correio eletrônico.

Formação:

Ensino médio completo, com cursos na área de Tecnologia da Informação ou curso superior incompleto na área de Tecnologia da Informação.

• Plano de Saúde;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Wellhub: benefício de bem-estar que ajuda você e seus dependentes legais a cuidar da saúde física e mental, com acesso a uma rede de academias, aulas online, terapia, nutricionistas e muito mais.
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Step 5: Checagem de Referência 5 Checagem de Referência
• Step 6: Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo 6 Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar negócios e conectar pessoas a novas possibilidades. Nosso trabalho é movido pela inovação, pela colaboração e pelo compromisso com a qualidade, sempre buscando gerar valor para nossos clientes.

Acreditamos que as pessoas são parte essencial dessa jornada. Por isso, valorizamos a troca de experiências, o respeito às diferenças e a construção de um ambiente em que diferentes perspectivas possam contribuir para novas ideias e resultados.

Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão faz parte dessa visão. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, mulheres e demais grupos sub‑representados no mercado de trabalho.

Queremos que cada pessoa tenha a oportunidade de apresentar seu talento e contribuir com o que nos move: construir soluções e gerar impacto por meio da tecnologia.