TÉCNICO DE SUPORTE - CENTRAL DE SERVIÇOS PL

Seja Globalweb; Goiânia; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Seguro Prudential: seguro de vida, aux

Vale Refeição

Vale Transporte

Day off

Wellhub

Convênios e Parcerias

Job summary

Globalweb está buscando um Técnico de Suporte para atuar na central de serviços. Você resolverá problemas de hardware e software, manterá redes, fará instalação de sistemas e gerenciará contas de correio eletrônico, atendendo clientes com foco em qualidade.

Requisitos incluem ensino médio completo com cursos na área de TI e interesse em ampliar conhecimento em infraestrutura de TI. Benefícios e crescimento são ofertados.

Qualifications

• Experiência em suporte técnico de hardware e software.
• Conhecimento básico de redes de dados.
• Capacidade de atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Resolver problemas de hardware e software, incluindo Windows 7/10 e infraestrutura lógica.
• Realizar manutenção de redes de computadores e cabeamento lógico.
• Configurar antivírus e rotinas de backup.
• Instalar e manter sistemas operacionais e contas de correio eletrônico.
• Atender clientes e manter relacionamento com usuários.
• Manter equipamentos de comunicação de dados e periféricos.

Skills

Resolução de problemas

Suporte técnico

Redes de computadores

Instalação de software

Education

Ensino médio completo com cursos na área de TI

Job description

TÉCNICO DE SUPORTE - CENTRAL DE SERVIÇOS PL

Job type: Full-time employee Full-time employee

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a‑dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades:

• Resolução de problemas relacionados a Windows 7, 10 e superiores, periféricos, softwares de mercado e infraestrutura lógica.
• Conhecimento em equipamentos de comunicação de dados e periféricos.
• Experiência em suporte técnico em hardware e software, atendimento a serviços e produtos e relacionamento com clientes.
• Manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento lógico estruturado.
• Manutenção de software básico, sistemas operacionais e periféricos de informática
• Configuração e atualização de antivírus e antispyware; rotinas de cópias de segurança.
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais e configuração de contas de correio eletrônico.

Formação:

Ensino médio completo, com cursos na área de Tecnologia da Informação ou curso superior incompleto na área de Tecnologia da Informação.

• Plano de Saúde;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Wellhub: benefício de bem-estar que ajuda você e seus dependentes legais a cuidar da saúde física e mental, com acesso a uma rede de academias, aulas online, terapia, nutricionistas e muito mais.
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Step 5: Checagem de Referência 5 Checagem de Referência
• Step 6: Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo 6 Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar negócios e conectar pessoas a novas possibilidades. Nosso trabalho é movido pela inovação, pela colaboração e pelo compromisso com a qualidade, sempre buscando gerar valor para nossos clientes.

Acreditamos que as pessoas são parte essencial dessa jornada. Por isso, valorizamos a troca de experiências, o respeito às diferenças e a construção de um ambiente em que diferentes perspectivas possam contribuir para novas ideias e resultados.

Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão faz parte dessa visão. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, mulheres e demais grupos sub‑representados no mercado de trabalho.

Queremos que cada pessoa tenha a oportunidade de apresentar seu talento e contribuir com o que nos move: construir soluções e gerar impacto por meio da tecnologia.