Técnico de Suporte - 11805

Senior Sistemas; Goiânia; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Médico e Odontológico

Seguro de Vida

PPLR - Participação nos lucros

Clube Wiipo

TotalPass

OnHappy

Banco de horas

Licença maternidade e paternidade estd

Assistência natalidade

Assistência PET

Universidade Corporativa Senior

Plano de desenvolvimento de carreira

Resumo da oferta

A Senior Sistemas, localizada em Goiânia (GO), oferece uma oportunidade na equipe de Suporte. Aqui, transformamos desafios em soluções inovadoras que impactam positivamente nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente.

O candidato ideal está cursando ensino superior em Gestão Comercial ou Tecnologia da Informação, e possui experiência em atendimento. Benefícios incluem convênios médicos e odontológicos, PPLR e mais.

Qualificações

• Cursando ensino superior na área relacionada.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente valorizada.
• Conhecimento prático em Excel avançado desejável.

Responsabilidades

• Monitorar fila de atendimento.
• Atendimento via telefone.
• Resolver atendimentos com foco na satisfação do cliente.
• Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Matemática financeira

Excel Avançado

Formação académica

Ensino superior cursando em Gestão Comercial

Tecnologia da Informação

Ferramentas

Sistema UAU

Descrição da oferta de emprego

• Monitorar fila de atendimento;

Na Senior, tecnologia é construída em times colaborativos, com autonomia, responsabilidade e foco em impacto real no negócio.

Você atua em soluções que evoluem continuamente, lidando com desafios concretos e participando das decisões que moldam produtos usados por milhares de empresas. Para impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da Senior.

SOBRE O DESAFIO:

Estamos com uma oportunidade em Goiânia (GO) para compor o time de Suporte na equipe comercial. Aqui na nossa equipe, não apenas resolvemos problemas, mas transformamos desafios em soluções inovadoras que impactam positivamente nossos clientes. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o aprendizado é constante e o trabalho em equipe é valorizado. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades em atendimento ao cliente essa é uma ótima oportunidade para sua carreira.

Principais Responsabilidades:

• Monitorar fila de atendimento;
• Atendimento via telefone;
• Resolver atendimentos com foco na satisfação do cliente;
• Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no autoatendimento.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino superior cursando em Gestão Comercial, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em matemática financeira.

O QUE PODE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA:

• Conhecimento em rotinas comerciais de imobiliárias e/ou incorporadoras.
• Conhecimento prático em Excel Avançado.
• Vivência com o sistema UAU, especialmente nos módulos Vendas e CRM.

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• OnHappy - Benefício de vantagens para viagens;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira.

O nosso jeito Senior de ser:

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras.

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance.

Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser.

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