Database Administrator I (Cloud) - 11784

Senior Sistemas; Blumenau; Presencial; BRL 60 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Médico e Odontológico

Seguro de Vida

Banco de horas

Curso/Universidade Corporativa Senior

Resumo da oferta

A Senior Sistemas procura profissional para atuar no suporte e sustentação de ambientes de banco de dados, atendendo clientes e investigando incidentes para garantir disponibilidade e desempenho. Você monitorará recursos, analisará planos de execução e otimizará consultas SQL, trabalhando com equipes técnicas para resolver problemas.

É essencial experiência com Oracle e/ou SQL Server, além de conhecimentos em Linux/Windows, logs e automação básica. Formação superior em TI é valorizada.

Qualificações

• Experiência com administração e sustentação de bancos de dados Oracle e/ou SQL Server.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte a clientes por meio de tickets e telefone.
• Investigar incidentes, identificar causas e propor soluções de forma ágil.
• Monitorar o ambiente de bancos de dados, acompanhando performance, disponibilidade e saúde dos servidores.
• Analisar consumo de recursos (CPU, memória e I/O) e atuar na prevenção de impactos.
• Avaliar planos de execução e consultas SQL para identificação e correção de gargalos.
• Realizar análise, manutenção e otimização de índices.
• Executar ações preventivas e corretivas visando estabilidade e desempenho dos ambientes.
• Atuar em conjunto com equipes técnicas e de atendimento para resolução de problemas e melhorias contínuas.
• Documentar procedimentos, análises e soluções aplicadas nos ambientes.

Conhecimentos

Oracle

SQL Server

Performance tuning

Ticketing (Zendesk)

Monitoramento

Linguagens de script (Shell/Python)

Boa comunicação

Formação académica

Superior completo ou cursando em Ciência da Computação/Sistemas da Informação

Ferramentas

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Na Senior, tecnologia é construída em times colaborativos, com autonomia, responsabilidade e foco em impacto real no negócio. Você atua em soluções que evoluem continuamente, lidando com desafios concretos e participando das decisões que moldam produtos usados por milhares de empresas. Para impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da Senior.

SOBRE O DESAFIO

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico e foco na resolução de problemas para atuar no suporte e sustentação de ambientes de banco de dados. Essa pessoa será responsável por atender clientes, investigar incidentes e identificar rapidamente as causas de indisponibilidades ou degradações de desempenho, garantindo uma experiência de atendimento ágil e de qualidade. No dia a dia, atuará no monitoramento contínuo dos ambientes, acompanhando indicadores de performance, disponibilidade e utilização de recursos como CPU, memória e I/O. Também será responsável por analisar consultas SQL, avaliar planos de execução, otimizar índices e executar ações preventivas e corretivas que contribuam para a estabilidade e eficiência dos bancos de dados. Além disso, trabalhará em parceria com equipes técnicas e de atendimento na resolução de problemas, documentando análises, procedimentos e soluções para promover a melhoria contínua dos ambientes e processos.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar atendimento e suporte a clientes por meio de tickets e telefone.
• Investigar incidentes, identificar causas e propor soluções de forma ágil.
• Monitorar o ambiente de bancos de dados, acompanhando performance, disponibilidade e saúde dos servidores.
• Analisar consumo de recursos (CPU, memória e I/O) e atuar na prevenção de impactos.
• Avaliar planos de execução e consultas SQL para identificação e correção de gargalos.
• Realizar análise, manutenção e otimização de índices.
• Executar ações preventivas e corretivas visando estabilidade e desempenho dos ambientes.
• Atuar em conjunto com equipes técnicas e de atendimento para resolução de problemas e melhorias contínuas.
• Documentar procedimentos, análises e soluções aplicadas nos ambientes.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

• Experiência com administração e sustentação de bancos de dados, principalmente Oracle e/ou SQL Server.
• Conhecimento de procedures, views, triggers, functions e packages.
• Capacidade de identificar e corrigir problemas de performance e indisponibilidade.
• Análise de consumo de CPU, memória, I/O e recursos do servidor.
• Análise de logs e evidências técnicas.
• Proatividade na identificação de problemas recorrentes e proposição de melhorias.
• Experiência com atendimento técnico via tickets, telefone e ferramentas de atendimento, como Zendesk.
• Boa comunicação com clientes e áreas internas.
• Experiência com SLA, priorização e gestão de incidentes.
• Registro adequado das análises e procedimentos realizados nos chamados.

O QUE PODE POTENCIALIZAR SUA CARREIRA

• Conhecimento com PostgreSQL.
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux e/ou Windows.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
• Conhecimento em ITIL e processos de gerenciamento de incidentes.
• Conhecimento em automação de rotinas por meio de Shell Script, Python ou tecnologias similares.
• Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou áreas afins;

Nossos benefícios

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• OnHappy - Benefício de vantagens para viagens;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira.

O nosso jeito Senior de ser

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras

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Somos mais Senior!

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance.

Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser.