Técnico de Segurança do Trabalho

RHADAR RECURSOS HUMANOS; São Paulo; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

RHADAR RECURSOS HUMANOS busca Analista de Suporte ao Cliente Jr para atuar em multinacional localizada em Araçariguma, SP. O salário é de R$ 2.800,00 e o horário é administrativo, das 15:00 às 23:09, com ensino superior cursando.

O profissional realizará atendimento ao cliente por telefone, e-mail e presencial, analisará solicitações de entrega, esclarecerá dúvidas sobre produtos e proporá melhorias nos atendimentos. Requisitos: Excel intermediário e disponibilidade para estágio/graduação.

Qualifications

• Ensino superior cursando.
• Excel intermediário para análise de dados.
• Conhecimento em atendimento e suporte ao cliente.

Responsibilities

• Analisar e acompanhar solicitações de atendimento das concessionárias pelos sistemas Autoware/TOTVS.
• Atender e acompanhar solicitações de entregas até a conclusão.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, funcionalidades, tamanhos, embalagens e demais informações.
• Receber, analisar e solucionar reclamações de concessionárias e clientes.
• Propor melhorias para os atendimentos e reclamações recebidas.
• Realizar atendimentos por telefone, e-mail e presencialmente.
• Coletar e analisar dados e criar KPIs para acompanhamento de entregas e pedidos atendidos.
• Executar demais atividades relacionadas à função.

Skills

Excel intermediário

Education

Ensino superior cursando

Job description

OPORTUNIDADE DE EMPREGO | ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR.

Estamos com oportunidade aberta para Analista de Suporte ao Cliente Jr - para uma multinacional localizada em Araçariguma.

Salário: R$ 2.800,00

Horário: Administrativo 15:00 às 23:09

Escolaridade: Ensino Superior Cursando

Conhecimento: Excel intermediário

Principais atividades:

• Analisar e acompanhar solicitações de atendimento das concessionárias por meio dos sistemas Autoware/TOTVS;
• Atender e acompanhar solicitações de entregas até a conclusão;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, funcionalidades, tamanhos, embalagens e demais informações;
• Receber, analisar e solucionar reclamações de concessionárias e clientes;
• Propor melhorias para os atendimentos e reclamações recebidas;
• Realizar atendimentos por telefone, e-mail e presencialmente;
• Coletar e analisar dados e criar KPIs para acompanhamento de entregas e pedidos atendidos;
• Executar demais atividades relacionadas à função.

Venha fazer parte do nosso time!