Técnico De Informática

INFOBR Tecnologia; Campinas; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Resumo da oferta

A INFOBR Tecnologia busca um técnico de suporte para atendimento remoto e presencial a clientes corporativos, com foco em solução de problemas e atendimento de alta qualidade.

As atividades abrangem manutenção de hardware/software (Windows/macOS), formatação, backup, migração de dados, configuração de redes locais, impressoras e compartilhamento de recursos, além de registrar cada atendimento no sistema interno e atuar com autonomia em campo conforme SLA.

Qualificações

• Ensino médio completo, com curso técnico em Informática como diferencial.
• Experiência comprovada em manutenção de hardware e software em ambientes Windows e macOS, incluindo formatação, instalação de Office, antivírus e troca de componentes.
• Conhecimento prático em redes locais: cabeamento estruturado, configuração de switches, roteadores, Wi-Fi e compartilhamento de recursos.
• Domínio de ferramentas de acesso remoto como AnyDesk e TeamViewer.
• CNH categoria B obrigatória.
• Boa comunicação interpessoal, organização para documentação de atendimentos e capacidade de atuar com autonomia em campo.
• Diferenciais: experiência em CFTV, controle de acesso, servidores e redes estruturadas.

Responsabilidades

• Atendimento técnico remoto e presencial a clientes corporativos.
• Manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e impressoras.
• Formatação, backup, migração de dados e recuperação de sistemas operacionais Windows e macOS.
• Instalar e configurar equipamentos, periféricos, redes locais, impressoras e sistemas de compartilhamento de arquivos e impressão.
• Prestar suporte e orientação técnica aos usuários finais sobre boas práticas e resolução de problemas comuns.
• Registrar integralmente todos os atendimentos no sistema interno com descrição detalhada das ações executadas.
• Apoiar projetos de infraestrutura como redes estruturadas, CFTV e sistemas de controle de acesso.
• Organizar e manter o laboratório de reparos com equipamentos recebidos, testados e devolvidos conforme SLA.

Conhecimentos

Manutenção de hardware

Suporte técnico

Rede local

Acesso remoto (AnyDesk/TeamViewer)

Documentação de atendimentos

Formação académica

Ensino médio completo + técnico em Informática (diferencial)

Ferramentas

AnyDesk

TeamViewer

Office

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento técnico remoto e presencial a clientes corporativos.

Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e impressoras.

Realizar formatação, backup, migração de dados e recuperação de sistemas operacionais Windows e macOS.

Instalar e configurar equipamentos, periféricos, redes locais, impressoras e sistemas de compartilhamento de arquivos e impressão.

Prestar suporte e orientação técnica aos usuários finais sobre boas práticas e resolução de problemas comuns.

Registrar integralmente todos os atendimentos no sistema interno com descrição detalhada das ações executadas.

Apoiar projetos de infraestrutura como redes estruturadas, CFTV e sistemas de controle de acesso.

Organizar e manter o laboratório de reparos com equipamentos recebidos, testados e devolvidos conforme SLA..

Ensino médio completo, com curso técnico em Informática como diferencial.

Experiência comprovada em manutenção de hardware e software em ambientes Windows e macOS, incluindo formatação, instalação de Office, antivírus e troca de componentes.

Conhecimento prático em redes locais: cabeamento estruturado, configuração de switches, roteadores, Wi-Fi e compartilhamento de recursos.

Domínio de ferramentas de acesso remoto como AnyDesk e TeamViewer.

CNH categoria B obrigatória.

Boa comunicação interpessoal, organização para documentação de atendimentos e capacidade de atuar com autonomia em campo.

Diferenciais: experiência em CFTV, controle de acesso, servidores e redes estruturadas..

Idiomas: Português.

Carga Horária: 40 Horas/Sem.

Dias: Segunda a Sexta.

Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica