Suporte (Tecnologia)

Mdrh; Joaçaba; On-site; BRL 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale cultura

Unimed

Uniodonto

Seguro de vida

Convênio CDL

Dia da Fruta

Universidade corporativa

Programas de desenvolvimento

Job summary

A Mdrh está recrutando para atuação em suporte técnico, atendendo clientes, resolvendo incidentes e apoiando a implantação de soluções com foco em tecnologia, gestão de riscos e segurança.

É necessário ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; disponibilidade para residir em Joaçaba - SC; experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a clientes.

Qualifications

• Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para residir em Joaçaba - SC.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a clientes.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo atendimento eficiente e resolutivo.
• Atuar com módulos relacionados à tecnologia, aplicativos, Gestão de Riscos e Segurança(GRS) das soluções.
• Participar de reuniões de planejamento, documentar processos e acompanhar indicadores de atendimento.
• Colaborar na análise e resolução de incidentes, bem como na identificação de oportunidades de melhoria contínua.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Education

Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas

Job description

• Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo atendimento eficiente e resolutivo;- Atuar com módulos relacionados à tecnologia, aplicativos, Gestão de Riscos e Segurança(GRS) das soluções;- Participar de reuniões de planejamento, documentar processos e acompanhar indicadores de atendimento;- Colaborar na análise e resolução de incidentes, bem como na identificação de oportunidades de melhoria contínua.

Área profissional : Administração Comercial / Vendas

Benefícios : - Vale alimentação; vale cultura; Unimed; Uniodonto; Seguro de vida; Convênio com CDL; Comércio da confiança; dia da Fruta; Universidade corporativa; Programas de desenvolvimento profissional; E muito mais!

• Requisitos : - Ensino superior em andamento nos cursos de Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para residir em Joaçaba - SC.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a clientes;

Facilidade para comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas.

• Vale alimentação; vale cultura; Unimed; Uniodonto; Seguro de vida; Convênio com CDL; Comércio da confiança; dia da Fruta; Universidade corporativa; Programas de desenvolvimento profissional; E muito mais!