Suporte De TI

EON INCORPORADORA S.A; Brasília; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

A EON INCORPORADORA S.A. procura um profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos da empresa.

O candidato ideal terá perfil proativo, organizado e facilidade para lidar com pessoas, contribuindo para uma experiência positiva dos colaboradores com a tecnologia. Descrições de funções incluem suporte, instalação, configuração e manutenção de hardware, software e redes.

Qualifications

• Resolução de problemas em informática.
• Formatação e configuração de computadores.
• Manutenção de impressoras.
• Gestão de e-mails (criação/exclusão).
• Monitoramento de rede Wi‑Fi interna.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos colaboradores.
• Realizar atendimento e resolução de chamados relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos.
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI.
• Apoiar na gestão de acessos, e-mails e permissões dos colaboradores.
• Monitorar e identificar falhas em equipamentos e sistemas, propondo soluções adequadas.
• Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de rede.
• Registrar atendimentos e acompanhar a resolução das demandas.
• Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos.
• Apoiar projetos e melhorias relacionadas à área de Tecnologia da Informação.

Skills

Resolução de problemas

Formatação/configuração de PCs

Manutenção de impressoras

Gestão de e-mails

Monitoramento de rede Wi‑Fi

Education

Curso de Redes de Computadores

Gestão do Google Workspace

Curso de Cybersecurity

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos da empresa. Procuramos alguém com perfil proativo, organizado e com facilidade para lidar com pessoas, auxiliando na resolução de problemas e contribuindo para uma experiência positiva dos colaboradores com a tecnologia.

• Prestar suporte técnico aos colaboradores;
• Realizar atendimento e resolução de chamados relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI;
• Apoiar na gestão de acessos, e-mails e permissões dos colaboradores;
• Monitorar e identificar falhas em equipamentos e sistemas, propondo soluções adequadas;
• Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de rede;
• Registrar atendimentos e acompanhar a resolução das demandas;
• Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos;
• Apoiar projetos e melhorias relacionadas à área de Tecnologia da Informação.

Requisitos obrigatórios:

• Resolução de problemas em informática;
• Formatação e configuração de computadores;
• Manutenção de impressoras;
• Gestão de e-mails (criação/exclusão);
• Monitoramento de rede Wi-Fi interna.

Requisitos desejáveis:

• Curso de Redes de Computadores;
• Gestão do Google Workspace;
• Curso de Cybersecurity.