ASSISTENTE DE TI – INFRAESTRUTURA

Qualycon; Catanduva; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Qualycon busca um Assistente de TI com foco em Infraestrutura para integrar nosso time. Buscamos um profissional proativo, organizado e com perfil de atendimento, que goste de tecnologia e tenha interesse em atuar diretamente no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa.

Principais responsabilidades incluem prestar suporte técnico aos usuários presencialmente e remotamente, realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos, gerenciar

Qualificações

• Ensino técnico ou superior em TI, redes ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em Windows e hardware de PCs.
• Facilidade no atendimento e suporte aos usuários.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente e remotamente.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Configurar Windows, contas de usuários, acessos e permissões.
• Instalar softwares corporativos, Office/Microsoft 365 e antivírus.
• Auxiliar na gestão da rede cabeada, Wi‑Fi e conectividade.
• Apoiar no inventário de ativos de TI e controle de acessos.
• Documentar procedimentos e apoiar fornecedores.

Conhecimentos

Hardware

Windows

Redes TCP/IP

Atendimento

Suporte técnico

Formação académica

Técnico em TI ou Superior em TI

Ferramentas

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI com foco em Infraestrutura para integrar nosso time!

Buscamos um profissional proativo, organizado e com perfil de atendimento, que goste de tecnologia e tenha interesse em atuar diretamente no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa.

Perfil que buscamos

Procuramos alguém com perfil mão na massa, boa comunicação e disposição para ajudar. Um profissional curioso, responsável e comprometido em encontrar soluções, que consiga trabalhar com diferentes demandas e tenha interesse em crescer e se desenvolver na área de Infraestrutura de TI.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente, solucionando problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras, rede e demais recursos de TI;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;
• Apoiar na configuração e administração de Windows, contas de usuários, acessos e permissões;
• Realizar instalação e configuração de softwares corporativos, pacote Office/Microsoft 365 e antivírus;
• Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à rede cabeada, Wi-Fi, internet e conectividade;
• Auxiliar no acompanhamento da infraestrutura de switches, roteadores, access points e demais equipamentos de rede;
• Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos, mantendo o usuário informado sobre a solução;
• Apoiar nas rotinas de backup, segurança da informação e controle de acessos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva básica em equipamentos de informática;
• Controlar o inventário de equipamentos de TI, incluindo computadores, monitores, celulares, impressoras, licenças e demais ativos;
• Apoiar na preparação de equipamentos e acessos para admissões, movimentações e desligamentos de colaboradores;
• Manter atualizados os registros, procedimentos e documentação da área de TI;
• Apoiar fornecedores e prestadores de serviços relacionados à infraestrutura, telefonia, internet, equipamentos e sistemas;
• Contribuir para a disponibilidade, organização e segurança dos recursos tecnológicos da empresa.

Requisitos

• Ensino Técnico ou Superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em hardware e manutenção de computadores;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
• Conhecimentos básicos de redes de computadores - TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento e Wi-Fi;
• Conhecimento em instalação e configuração de softwares e periféricos;
• Facilidade no atendimento e suporte aos usuários;
• Organização, senso de prioridade e vontade de aprender.

Será um diferencial

• Experiência anterior em ambiente corporativo ou industrial.