SUPERVISOR DE OPERAÇÕES COMERCIAIS I

Interplayers; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

Interplayers está recrutando para posição de supervisão de operações comerciais em São Paulo, com foco em liderar equipes de atendimento, líderes e analistas, assegurando eficiência operacional e alcance de resultados comerciais.

O papel envolve recrutamento, desenvolvimento da equipe, avaliação de desempenho e definição de estratégias de vendas, mantendo interface entre clientes e áreas internas.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Vivência em operações e estratégias de vendas.

Responsibilities

• Conduzir processos de recrutamento e seleção em conjunto com o RH, participando das entrevistas e decisões de contratação e promoção.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, solicitando e acompanhando ações de capacitação e reciclagem.
• Realizar avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo, por meio de monitorias, reuniões e feedbacks.
• Distribuir atividades, acompanhar resultados e orientar a equipe para garantir a execução adequada dos processos.
• Criar, analisar e acompanhar estratégias comerciais e metas de vendas.
• Desenvolver ações motivacionais e iniciativas de engajamento para a equipe.
• Atuar como interface entre clientes, equipe operacional e demais áreas da empresa.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Comunicação interpessoal

Capacidade analítica

Foco em resultados

Organização e planejamento

Desenvolvimento de pessoas

Education

Ensino Superior Completo

Tools

Pacote Office Avançado

Job description

DESCRIÇÃO

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Responsável pela gestão direta dos agentes de atendimento, líderes e analistas (quando aplicável), garantindo a eficiência da operação e o alcance dos resultados comerciais. Atuará na definição e acompanhamento de estratégias de vendas, metas e indicadores, além do desenvolvimento contínuo da equipe e relacionamento com clientes e áreas internas da companhia.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

Conduzir processos de recrutamento e seleção em conjunto com o RH, participando das entrevistas e decisões de contratação e promoção.

Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, solicitando e acompanhando ações de capacitação e reciclagem.

Realizar avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo, por meio de monitorias, reuniões e feedbacks.

Distribuir atividades, acompanhar resultados e orientar a equipe para garantir a execução adequada dos processos.

Criar, analisar e acompanhar estratégias comerciais e metas de vendas.

Desenvolver ações motivacionais e iniciativas de engajamento para a equipe.

Atuar como interface entre clientes, equipe operacional e demais áreas da empresa.

REQUISITOS

Obrigatórios

Ensino Superior Completo.

Experiência com gestão de pessoas.

Vivência em operações e estratégias de vendas.

Pacote Office avançado.

DESEJÁVEIS

Experiência anterior com operações comerciais de vendas.

Vivência no segmento de saúde.

COMPETÊNCIAS

Liderança e gestão de equipes

Comunicação e relacionamento interpessoal

Capacidade analítica

Foco em resultados

Organização e planejamento

Gestão de indicadores e metas

Desenvolvimento de pessoas

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos