SUPERVISOR DE OPERAÇÕES COMERCIAIS I

Interplayers; São Paulo; Presencial; BRL 89 000 - 156 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Interplayers está recrutando para posição de supervisão de operações comerciais em São Paulo, com foco em liderar equipes de atendimento, líderes e analistas, assegurando eficiência operacional e alcance de resultados comerciais.

O papel envolve recrutamento, desenvolvimento da equipe, avaliação de desempenho e definição de estratégias de vendas, mantendo interface entre clientes e áreas internas.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Vivência em operações e estratégias de vendas.

Responsabilidades

• Conduzir processos de recrutamento e seleção em conjunto com o RH, participando das entrevistas e decisões de contratação e promoção.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, solicitando e acompanhando ações de capacitação e reciclagem.
• Realizar avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo, por meio de monitorias, reuniões e feedbacks.
• Distribuir atividades, acompanhar resultados e orientar a equipe para garantir a execução adequada dos processos.
• Criar, analisar e acompanhar estratégias comerciais e metas de vendas.
• Desenvolver ações motivacionais e iniciativas de engajamento para a equipe.
• Atuar como interface entre clientes, equipe operacional e demais áreas da empresa.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Comunicação interpessoal

Capacidade analítica

Foco em resultados

Organização e planejamento

Desenvolvimento de pessoas

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Responsável pela gestão direta dos agentes de atendimento, líderes e analistas (quando aplicável), garantindo a eficiência da operação e o alcance dos resultados comerciais. Atuará na definição e acompanhamento de estratégias de vendas, metas e indicadores, além do desenvolvimento contínuo da equipe e relacionamento com clientes e áreas internas da companhia.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

Conduzir processos de recrutamento e seleção em conjunto com o RH, participando das entrevistas e decisões de contratação e promoção.

Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, solicitando e acompanhando ações de capacitação e reciclagem.

Realizar avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo, por meio de monitorias, reuniões e feedbacks.

Distribuir atividades, acompanhar resultados e orientar a equipe para garantir a execução adequada dos processos.

Criar, analisar e acompanhar estratégias comerciais e metas de vendas.

Desenvolver ações motivacionais e iniciativas de engajamento para a equipe.

Atuar como interface entre clientes, equipe operacional e demais áreas da empresa.

REQUISITOS

Obrigatórios

Ensino Superior Completo.

Experiência com gestão de pessoas.

Vivência em operações e estratégias de vendas.

Pacote Office avançado.

DESEJÁVEIS

Experiência anterior com operações comerciais de vendas.

Vivência no segmento de saúde.

COMPETÊNCIAS

Liderança e gestão de equipes

Comunicação e relacionamento interpessoal

Capacidade analítica

Foco em resultados

Organização e planejamento

Gestão de indicadores e metas

Desenvolvimento de pessoas

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos