Supervisor de Loja

CFZ Promotora; São Carlos; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CFZ Promotora oferece posição de gestão para loja em São Carlos, SP. Responsável por gerir processos e pessoas, captar currículos, planejar treinamentos e manter alinhamento com diretrizes de vendas.

A função envolve liderança da equipe, atendimento ao cliente presencial e receptivo, prospecção ativa via CRM e ações externas, além de controle de propostas e carteira de clientes.

Qualificações

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja.
• Realizar captação de currículos e entrevistas.
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe.
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa.
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas.
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial.
• Atender aos clientes em formato presencial.
• Atender aos clientes em formato receptivo.
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM.
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos.
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente.
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema.
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas.
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações.
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda.
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda.
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional.
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional.
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas.
• Realizar feedback com a equipe.
• Realizar pós-venda dos clientes.
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade.
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz.
• Realizar prestação de contas da unidade.
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês).
• Acompanhar inadimplência da loja.
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Formação académica

Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.