Supervisor de Loja

CFZ Promotora; Jaraguá do Sul; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CFZ Promotora contrata profissional para gestão de loja, supervisão de equipes e ampliação de carteira de clientes na região de Jaraguá do Sul/SC. O papel envolve liderança, treinamento e alinhamento com o regional para cumprir metas de vendas e atendimento ao cliente.

A pessoa atuará presencialmente, executando captação de currículos, entrevistas, planejamento de ações comerciais e acompanhamento de propostas. É essencial experiência em gestão, CRM e foco em resultados.

Qualificações

• Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Gerir processos e pessoas na loja.
• Realizar captação de currículos e entrevistas.
• Conduzir ações de treinamento, desenvolvimento e motivação da equipe.
• Atualizar a equipe sobre processos internos e diretrizes da empresa.
• Alinhar diretrizes de vendas com a equipe e regional.
• Prestar suporte à equipe de vendas e atender clientes presenciais.
• Prospectar clientes via CRM e ações externas, porta a porta.
• Cadastrar clientes no CRM e manter carteira ativa de clientes.
• Acompanhar cadastro de propostas e carteira de clientes para novas prospecções.
• Participar do planejamento de ações da loja com o regional.
• Encaminhar boletos após venda e acompanhar entregas de metas.
• Realizar feedbacks e pós-venda com clientes.
• Auxiliar no zelo pela aparência da loja e no controle de estoque.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Vendas

CRM

Treinamento

Formação académica

Superior completo em Administração/Marketing/Gestão Comercial

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.