Supervisor de Loja

TS2 Negócios Inovadores; Belo Horizonte; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TS2 Negócios Inovadores busca um supervisor de loja para conduzir operações diárias, assegurar o cumprimento de metas e oferecer suporte à equipe de vendedores, com foco na satisfação do cliente.

Você atuará na gestão de estoque, organização da loja, treinamento de colaboradores e controle de caixa, com disponibilidade de horário e fácil acesso à região Savassi, Belo Horizonte.

Qualificações

• Gestão de loja e equipes com foco em resultados.
• Controle de estoque e contagem de mercadorias.
• Graduação ou tecnólogo concluído.

Responsabilidades

• Supervisionar operações da loja para cumprir planejamento e metas.
• Controlar estoque, reposição de produtos e rotina de caixa.
• Apoiar equipe de vendedores, demonstrar produtos e atender clientes.
• Definir escalas de atendimento, orientar a equipe e dar feedback.
• Gerenciar organização física, sinalização de preço e limpeza.
• Emitir relatórios de vendas e comissões, acompanhar giro de mercadorias.

Conhecimentos

Gestão de loja

Gestão de equipes

Disponibilidade de horário

Fácil acesso Savassi

Formação académica

Graduação ou tecnólogo completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Supervisionar as operações da loja com vistas ao cumprimento do planejamento e das metas estabelecidas.
• Realizar o controle de estoque e reposição de produtos, limpeza e organização, suporte à equipe de vendedores, contribuindo no fechamento de vendas, demonstrações de produtos, soluções e problemas de clientes, pareceres à gestão sobre promoções, giro de mercadorias, rotinas de caixa em geral, relatórios de vendas e comissões.
• Atuar junto a equipe para orientar e definir escalas e horários, realizando os devidos feedbacks, entre outras atividades correlatas.
• Supervisionar as atividades da loja referentes a: atendimento aos clientes; organização física; controle de estoque e reposição de produtos; limpeza e tudo que contribua para o bem-estar dos clientes.
• Supervisionar as operações da loja de modo a assegurar que tosos os procedimentos, normas e objetivos sejam devidamente cumpridos.
• Atuar junto à equipe de vendedores para suporte às necessidades: intervir quando necessário nas demandas dos clientes e contribuir nas demonstrações de funcionalidades e operacionalidades de equipamentos e ferramentas, esclarecendo maiores detalhes técnicos, condições de pagamento e outras situações afins.
• Responsabilizar-se pela conferência de entrada e saída de mercadorias no estoque da loja, por meio da avaliação qualitativa e quantitativa procedendo a abertura e conferências conforme as notas fiscais.
• Manter a equipe alinhada e estimulada em seus atendimentos, abordagens e informações consultivas aos clientes sobre produtos, ferramentas, marcas e soluções oferecidas.
• Organizar e disponibilizar os produtos, conferência tabela de preço, limpeza dos produtos e armários, controle FIFO, decoração da loja, mantendo‑a com visual atrativo e de fácil acesso aos clientes.
• Mediar e solucionar problemas de clientes e de qualquer membro da equipe, prestando o suporte necessário de acordo com sua necessidade faz parte da minha rotina profissional.
• Responsabilizar‑se pelas rotinas de caixa, Conferência com registro de entradas e saídas, organização dos caixas e valores para depósito.
• Manter controle de relatórios de vendas e comissões de vendedores, transferências de mercadorias, definições de escalas e horários de trabalho.
• Executar junto a área de Facilites a manutenção da infraestrutura da loja em relação aos serviços de jardinagem, serviço de diarista, e serviços gerais.
• Dar parecer sobre sugestões apresentadas pela área comercial, analisando do ponto de vista de vendas e de receptividade dos clientes, procedendo às considerações pertinentes quanto à reposição em loja.
• Apresentar a Gestão, produtos de baixo giro, para promover ações de promoções a fim de que sejam tomadas as medidas estratégicas adequadas.
• Atuar junto à equipe de vendedores para avaliações de trabalho, melhorias de desempenho, feedback, recomendações gerais da empresa e aprimoramento dos trabalhos em geral.
• Desenvolver e capacitar equipe de colaboradores sob seu comando, mediante ações gerenciais que estimulem o desenvolvimento individual e coletivo, organização, comprometimento e a qualidade dos trabalhos desenvolvidos no setor.
• Assegurar a melhoria contínua dos processos internos de sua área de atuação, mediante melhorias de fluxos, rotinas e racionalização necessárias que reflitam na eficácia do setor sob sua responsabilidade; Conhecimento intermediário em sistema ERP e PDV

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Gestão de loja e equipes
• Conhecimento básico em movimentação de mercadorias e contagem de estoque.
• Graduação ou tecnólogo completo
• Disponibilidade de horário
• Fácil acesso a região da Savassi