SUPERVISOR DE INSIDE SALES

Arcofoods | Alimentos e Bebidas; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de alimentos e bebidas no Rio de Janeiro procura um líder de televendas para motivar e treinar a equipe, definir metas alcançáveis e desenvolver estratégias de vendas. O profissional será responsável por monitorar o desempenho da equipe, gerenciar recursos e elaborar relatórios, além de buscar melhorias nos processos e técnicas de venda. É necessário ter habilidades em liderança e análise de mercado, com experiência em vendas.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipe de vendas ou televendas.
• Capacidade de definir e monitorar metas de vendas.
• Habilidade em desenvolver estratégias de vendas baseadas em análises de mercado.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de televendas garantindo motivação e treinamento.
• Desenvolver processos eficazes de televendas.
• Preparar relatórios sobre desempenho de vendas e tendências.

Conhecimentos

Liderança

Habilidades de comunicação

Técnicas de vendas

Análise de mercado

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Esse profissional é responsável por liderar a equipe de televendas, garantindo que todos os membros estejam motivados, bem treinados e alinhados com as metas da empresa.

1. Definir metas de vendas alcançáveis.
2. Desenvolver estratégias para atingir esses objetivos, considerando as tendências de mercado e as necessidades dos clientes.
3. Orientar a equipe de televendas, ajudando a melhorar suas habilidades de comunicação, técnicas de vendas, conhecimento de produtos e serviços, e manejo de objeções.
4. Monitora o desempenho individual dos membros da equipe, analisando métricas de vendas e oferecendo feedback construtivo para melhorar o desempenho.
5. Desenvolver e implementar processos eficazes de televendas para garantir eficiência, consistência e conformidade com as políticas da empresa.
6. Gerenciar recursos como listas de contatos, sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e outras ferramentas necessárias para o trabalho da equipe de televendas.
7. Realizar análises de mercado para identificar novas oportunidades de vendas e ajustar as estratégias conforme necessário.
8. Preparar relatórios regulares sobre o desempenho das vendas, tendências do mercado, eficácia das campanhas e outros indicadores relevantes para a direção.
9. Resolve conflitos dentro da equipe de televendas e atua como mediador em situações que possam surgir com clientes ou outros departamentos da empresa.
10. Buscar constantemente maneiras de melhorar os processos de televendas, implementando novas tecnologias, técnicas de vendas e melhores práticas do setor.