Gerente de Televendas

Vaganet; Primavera do Leste; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

TotalPass

14º salário

Assistência médica

Vale alimentação 300

Auxílio babá 50

Convênio farmácia 25%

Plano de Carreira

Plano de Saúde Bradesco 40%

Descripción de la vacante

Vaganet busca um Gerente de Televendas para liderar e desenvolver a equipe, assegurando o alcance de metas comerciais e a qualidade do atendimento.

O profissional atuará na gestão estratégica e operacional, promovendo treinamentos, feedbacks e estratégias de melhoria contínua para resultados consistentes.

Formación

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou área correlata.
• Experiência com gestão de equipes de televendas, vendas internas ou call center.
• Experiência com metas e indicadores de desempenho.
• Treinamento e desenvolvimento de equipes.
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas.
• Acompanhar metas, indicadores e resultados individuais e coletivos.
• Monitorar a qualidade dos atendimentos e das vendas.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
• Realizar feedbacks e acompanhar a evolução dos colaboradores.
• Desenvolver estratégias para melhorar conversão, produtividade e resultados.
• Promover engajamento e motivação da equipe.
• Assegurar o cumprimento de processos e padrões de atendimento.

Conocimientos

Gestão de equipes

Liderança

Técnicas de vendas

Call center

Análise de indicadores

Comunicação

Educación

Graduação – Gestão Comercial

Descripción del empleo

Nível: Gerente
Cursos de: Gestão Comercial
Escolaridade: Graduação – Gestão Comercial – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carga horária: 44h semanaisDas 08h às 18h com 2 horas de almoço, e aos sábados meio período.
Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios: TotalPass., 14º salário vinculado a desempenho, Assistência médica, Vale alimentação de R$ 300,00, Auxílio babá de R$ 50,00, Convênio farmácia de 25,00%, Plano de Carreira, Plano de Saúde Bradesco de 40,00%

O Gerente de Televendas será responsável pela gestão estratégica e operacional da equipe de televendas, atuando diretamente no acompanhamento, desenvolvimento e direcionamento dos colaboradores.

Esse profissional terá como foco garantir a qualidade dos atendimentos, o desempenho comercial e o alcance das metas, acompanhando indicadores, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo estratégias para potencializar os resultados da equipe.

Também será responsável por promover treinamentos, realizar feedbacks, acompanhar a evolução dos colaboradores e atuar no fortalecimento de uma equipe engajada, preparada e orientada para resultados.

Principais responsabilidades

• Gerenciar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas;
• Acompanhar metas, indicadores e resultados individuais e coletivos;
• Monitorar a qualidade dos atendimentos e das vendas;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
• Realizar feedbacks e acompanhar a evolução dos colaboradores;
• Desenvolver estratégias para melhorar conversão, produtividade e resultados;
• Acompanhar ligações e atendimentos, identificando pontos de melhoria;
• Promover o engajamento e motivação da equipe;
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento da empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de equipes de televendas, vendas internas ou call center;
• Experiência com gestão de metas e indicadores;
• Experiência com treinamento e desenvolvimento de equipes;
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, liderança, organização e foco em resultados.