Supervisor de Cobrança

LINK SOLUÇOES; São Paulo; Presencial; BRL 56 916 - 77 004; Tempo integral

Resumo da oferta

A LINK SOLUÇOES, em São Paulo, procura Supervisor de Cobrança para atuar presencialmente. O(a) profissional terá liderança sobre a equipe de operadores de cobrança, avaliando desempenhos, gerenciando frequência e absenteísmo, e apoiando o gerente na definição de metas.

O modelo de contratação é PJ, com remuneração de R$6.000,00 mensais e horário comercial, de segunda a sexta, com disponibilidade aos sábados. Presença física no local próximo ao metrô Anhangabaú.

Qualificações

• Experiência comprovada em cobrança, com atuação em natureza de cobrança ativa e receptiva.
• Conhecimento de indicadores de desempenho e metas de cobrança.
• Experiência com controle de frequência, absenteísmo e avaliações de desempenho.

Responsabilidades

• Atuar diretamente com a equipe de cobrança, acompanhando o desenvolvimento dos operadores.
• Aplicar avaliações de desempenho e feedbacks aos membros da equipe.
• Controlar a frequência, ponto eletrônico, absenteísmo e pontualidade, apoiando o gerente na definição de metas e na mensuração de resultados.
• Propor campanhas motivacionais para melhoria de indicadores.
• Participar de reuniões gerenciais e apoiar a operação diária do setor.
• Entre outras atividades pertinentes à função.

Conhecimentos

experiência em cobrança

call center

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Cobrança

Necessário experiência na área de cobrança, no segmento do callcenter

Atividades a serem realizadas:

• Atuar diretamente com a equipe dos operadores de cobrança, acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento.
• aplicar avaliações de desempenho e feedbacks;
• controlar a frequência no sistema de ponto, absenteísmo e pontualidade dos mesmos, auxiliar o gerente da área para estabelecer metas, mensurar desempenho ou avaliar resultados, solicitar manutenção ou substituição de equipamentos;
• propor campanhas motivacionais;
• participar de reuniões gerenciais
• Entre outras atividades pertinentes ao cargo.

Horário de trabalho:

Horário comercial - de segunda à sexta - disponibilidade aos sábados

Trabalho presencial

Local de Trabalho:

Próximo ao metrô Anhangabaú - na rua 7 de abril

Modelo de contratação PJ

Remuneração:

R$6.000,00