Supervisor de Call Center

Jobbol; Campinas; Presencial; BRL 45 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio com faculdades

Resumo da oferta

Aligi Recursos Humanos busca supervisor de Call Center para atuação presencial em Campinas, com jornada de segunda a sexta e horário descrito no anúncio. O profissional será responsável por desenvolver e capacitar a equipe, monitorar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo, além de supervisionar atividades, prazos e qualidade.

Requisitos: ensino superior em andamento e experiência prévia em coordenação de equipes; benefícios incluem vale-refeição, vale-transporte e convênio com

Qualificações

• Ensino superior em andamento.
• Experiência necessária.

Responsabilidades

• Desenvolve e capacita a equipe para alcançar resultados de vendas.
• Analisa indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo.
• Supervisiona e organiza atividades com prazos e qualidade.
• Gerencia conflitos e fornece feedback para melhoria de desempenho.

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Supervisor de Call Center em Campinas.

Aligi Recursos Humanos é uma empresa especializada em soluções de gestão de pessoas. Oferece serviços como recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos.

Responsabilidades

Desenvolve e capacita a equipe para obter os resultados de vendas. Analisa os indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo. Supervisiona e organiza as atividades realizadas, verificando se estão ocorrendo dentro dos prazos e com a qualidade necessária. Faz a gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no desempenho, fornecendo feedbacks para o aprimoramento e gerenciando conflitos.

Atuações anteriores em Coordenador de Call Center, Gerente de Call Center, Líder de Atendimento ou Supervisor de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Convênio com faculdades.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Valinhos, Vinhedo, Hortolândia ou Paulínia também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:40 às 17:45. Sábado. Das 09:40 às 16:00.