SUPERVISOR DE ATENDIMENTO PL - RJ

PLURIS MIDIA; São Paulo; Presencial; BRL 55 000 - 65 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

VR/VA

AM

AO

Parcerias com instituições de ensino

Gympass

Resumo da oferta

A PLURIS MIDIA no Rio de Janeiro está contratando um profissional para atuar na supervisão de SAC, com foco em indicadores operacionais e melhoria de processos.

A posição é presencial, exige ensino superior completo e experiência sólida em supervisão SAC; oferece remuneração de R$5.374,31, benefícios e horários fixos.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Residir no Rio de Janeiro.
• Experiência sólida na área de Supervisão SAC.

Responsabilidades

• Acompanhar indicadores operacionais do time.
• Apoiar a execução de plano de ação direcionado pela coordenação, garantindo acompanhamento diário dos resultados.
• Conduzir feedbacks, orientações individuais e alinhamentos de rotina, reforçando postura e processos.
• Acompanhar o cumprimento de escalas, horários, pausas e registro de ponto do time.

Conhecimentos

Supervisão SAC

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

APluriséumCPO(CustomerProcessOutsourcing)queaproximaempresaseconsumidores,trazendooacolhimentoeofocoempessoasnasuaessência.Poraquitrabalhamostodosjuntosecrescemosjuntos.Todososdiasconhecemoseconstruímosnovashistórias,estamosesperandopelasuaconexãoconosco.

Quaisserãoassuasresponsabilidades?

• Acompanharindicadoresoperacionaisdotime;
• Apoiaraexecuçãodoplanodeaçãodirecionadopelacoordenação,garantindoacompanhamentodiáriodosresultados;
• Conduzirfeedbacks,orientaçõesindividuaisealinhamentosderotina,reforçandoposturaeprocessos;
• Acompanharocumprimentodasescalas,horários,pausaseregistrodepontodotime;

Emaisbenefícios:

• Escala:segasex
• modelodeatuação:Presencial
• Horário:08:12as18:00
• Remuneração:R$5.374,31
• VT+VR/VA+AM+AO+Parceriascominstituiçõesdeensino+Gympass.

EstamoslocalizadosnoRiodeJaneiro

Pré-requisitos:

• Ensinosuperiorcompletoouemandamento
• ResidirnoRiodeJaneiro
• ExperiênciasólidanaáreadeSupervisãoSac

Nósconstruímosumambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.