SUPERVISOR DE CALL CENTER - SAC

PLURIS MIDIA; São Paulo; Presencial; BRL 32 810 - 44 394; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Escala 6x1

Presencial

Horário 11:00–19:20

Salário R$ 3.458,92

VT

VR/VA

AM

AO

Parcerias com ensino

Gympass

Resumo da oferta

A Pluris está com vaga para Supervisão SAC em São Paulo. Procuramos profissional com experiência na área para acompanhar indicadores operacionais, apoiar planos de ação e conduzir feedbacks, reforçando postura e processos.

A posição é presencial, com escala 6x1 e horários das 11:00 às 19:20 ou 12:00 às 20:20. Salário de R$ 3.458,92, mais benefícios como VT, VR/VA, AM, AO, parcerias com ensino e Gympass.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Fácil acesso à Zona Sul – Granja Julieta.
• Experiência sólida em Supervisão SAC.

Responsabilidades

• Acompanhar indicadores operacionais do time.
• Apoiar a execução do plano de ação direcionado pela coordenação, garantindo acompanhamento diário dos resultados.
• Conduzir feedbacks, orientações individuais e alinhamentos de rotina, reforçando postura e processos.
• Acompanhar o cumprimento das escalas, horários, pausas e registro de ponto do time.

Conhecimentos

Supervisão SAC

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

APlurisé um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.

Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco.

Quais serão as suas responsabilidades?

• Acompanhar indicadores operacionais do time;


• Apoiar a execução do plano de ação direcionado pela coordenação, garantindo acompanhamento diário dos resultados;


• Conduzir feedbacks , orientações individuais e alinhamentos de rotina, reforçando postura e processos;


• Acompanhar o cumprimento das escalas, horários, pausas e registro de ponto do time;

E mais benefícios:

• Escala: 6x1


• modelo de atuação: Presencial


• Horário: 11:00 às 19:20 ou 12:00 às 20:20


• Remuneração: R$ 3.458,92


• VT + VR/VA (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass.

A Pluris está próximo estação Granja Julieta

Pré-requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento


• Fácil acesso à Zona Sul - Granja Julieta


• Experiência sólida na área de Supervisão Sac

Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.