SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

AdviceHealth; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação/referição

Auxílio estacionamento

Participação nos lucros

Auxílio home office

Auxílio creche

Programa de bem-estar

Desconto Bradesco

Seguro de vida

Previdência privada

Dress code

Resumo da oferta

AdviceHealth procura Supervisor de Operações para atuar na área de operações com foco em monitoramento de indicadores, melhoria de processos e engajamento da equipe.

O(a) candidato(a) ideal tem superior completo e experiência em credenciamento/descrenciamento de prestadores. Local de trabalho: Caju/RJ, modalidade híbrida, remuneração compatível com o mercado.

Qualificações

• Superior completo.
• Sólida vivência nas atividades descritas ou correlatas.
• Conhecimento em credenciamento e descrenciamento de prestadores.
• Conhecimento com sistemas GPRS é um diferencial.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais da área.
• Assegurar a qualidade dos processos e entregas.
• Promover o desenvolvimento, engajamento e retenção da equipe.
• Garantir o cumprimento dos SLAs e normas internas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais.

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

VAGA: Supervisor de Operações

OPERAÇÕES

A área de Operações tem o objetivo de garantir quea entrega dos resultados correspondaàs expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado comqualidade, agilidade e eficiência.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais da área.
• Assegurar a qualidade dos processos e entregas.
• Promover o desenvolvimento, engajamento e retenção da equipe.
• Garantir o cumprimento dos SLAs e normas internas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais.

O QUE BUSCAMOS

Buscamos um(a)Supervisor de Operaçõespara atuar com as atividades abaixo:

• Monitorar diariamente os indicadores de produtividade e qualidade.
• Realizar reuniões individuais (1:1) e reuniões de equipe.
• Aplicar feedbacks e conduzir avaliações de desempenho.
• Distribuir demandas e acompanhar filas operacionais.
• Elaborar e acompanhar planos de ação para correção de desvios.
• Reconhecer resultados e implementar ações de engajamento.

Pré-Requisitos

Para isso, é necessário:

• Superior completo;
• Sólida vivência nas atividades descritas ou correlatas;
• Conhecimento em credenciamento e descrenciamento de prestadores;
• Conhecimento com sistemas GPRS é um diferencial.

Informações Adicionais

LOCAL DE TRABALHO

Caju /RJ

MODALIDADE

Trabalho Híbrido

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

• Assistência Médica - Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos;
• Assistência Odontológica - Porque sorrir faz bem!
• Vale Alimentação e/ou Refeição - Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária;
• Reembolso de Estacionamento – Apoio para oseu deslocamento até a Orizon;
• Participação nos Lucros e Resultados - Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;
• Auxílio home office - Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto;
• Auxílio creche - Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;
• Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) - Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;
• Totalpass - Para colaborar com o seu bem-estar físico;
• Day off de aniversário - Para você aproveitar o seu dia como preferir;
• Parcerias e Incentivo a Educação - Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado;
• Campus Orizon - Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional;
• Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) - Para você economizar em suas compras e muito mais;
• Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difíceis;
• Previdência Privada - Para você planejar o seu futuro;
• Dress code: Seja você mesmo(a)!
• Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.