SUPERVISOR DE REDES SOCIAIS SR

PLURIS MIDIA; São Paulo; Presencial; BRL 56 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração R$5.000,00

Vale Transporte

VR/VA (R$17,66/DIA)

AM e AO

Parcerias com instituições de ensino

Gympass

Resumo da oferta

PLURIS MIDIA busca profissional para atuar em supervisão operaçional, com foco em atendimento e gestão de equipe, em ambiente presencial na Zona Sul de São Paulo. O papel envolve monitoramento de qualidade, treinamento e interface com clientes, apoiando a gerência na tomada de decisão estratégica.

O candidato ideal possui superior completo, experiência em supervisão de SAC e disponibilidade para atuar em regime presencial. Benefícios incluem vale, planos e parcerias educacionais.

Qualificações

• Ensino superior completo ou equivalente

Responsabilidades

• Acompanhar a operação, gestão da equipe e indicadores de desempenho
• Realizar monitorias de qualidade e aplicação de feedbacks
• Apoiar processos seletivos e treinamentos
• Prestar suporte aos atendentes, coordenação e gerência
• Fazer interface com áreas de apoio e clientes
• Atualizar relatórios e acompanhar escala, produtividade e férias
• Monitorar redes sociais e páginas oficiais, prevenindo crises
• Sugerir scripts para respostas aos consumidores e acompanhar métricas de alcance e engajamento
• Identificar oportunidades de relacionamento com influencers

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

APluriséumCPO(CustomerProcessOutsourcing)queaproximaempresaseconsumidores,trazendooacolhimentoeofocoempessoasnasuaessência.

Poraquitrabalhamostodosjuntosecrescemosjuntos.Todososdiasconhecemoseconstruímosnovashistórias,estamosesperandopelasuaconexãoconosco.

Quaisserãoassuasresponsabilidades?

• Acompanhar a operação, gestão da equipe e indicadores de desempenho;
• Realizar monitorias de qualidade e aplicação de feedbacks;
• Apoiar processos seletivos e treinamentos;
• Prestar suporte aos atendentes, coordenação e gerência;
• Fazer interface com áreas de apoio e clientes;
• Atualizar relatórios e acompanhar escala, produtividade e férias;
• Monitorar redes sociais e páginas oficiais, prevenindo possíveis crises;
• Sugerir scripts para respostas aos consumidores e acompanhar métricas de alcance, engajamento e crescimento da base;
• Apoiar na identificação de oportunidades de relacionamento com influencers.

Emais benefícios:

• Escala:Seg a Sex
• modelodeatuação:Presencial
• Horário:08:12 as 18:00
• Remuneração:R$5.000,00
• VT+VR/VA(R$17,66/DIA)+AM+AO+Parceriascominstituiçõesdeensino+Gympass.

APlurisestápróximoestaçãoGranjaJulieta

Pré-requisitos:

• Ensinosuperiorcompletoouemandamento
• FácilacessoàZonaSul-GranjaJulieta
• ExperiênciasólidanaáreadeSupervisãoSac

Nósconstruímosumambienteemqueasdiferençassãovaliosasparaonossodiaadia,promovendomaiorempatiaecriatividade.Temosumcompromissocomainclusãoenosorgulhamosdeterumtimediverso,queindependentementederaça,cor,religião,sexo,identidadeouexpressãodegênero,orientaçãosexual,origemnacional,genética,deficiênciaouidade,atuanodiaadiacomliberdadeerespeito.