Supervisor de Atendimento ao Cliente

MM Invest AI; Belo Horizonte; On-site; BRL 33,000 - 61,000; Full time

Job summary

A MM Invest AI está buscando um Supervisor para atuar no atendimento inicial aos clientes da loja, garantindo satisfação e fidelização. O profissional acompanhará o nível de satisfação, apresentará produtos, entenderá as necessidades dos clientes e será o principal canal de comunicação com o cliente.

Além disso, deverá propor melhorias para o negócio e ficará responsável pela gestão da equipe de atendimento, assegurando o desempenho e a qualidade do serviço oferecido.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e gestão de equipes.
• Conhecimento em ferramentas de divulgação e criação de artes será diferencial.
• Boa comunicação, postura profissional, relacionamento interpessoal e facilidade para resolução de problemas.

Responsibilities

• Acompanhar o atendimento ao cliente e monitorar a satisfação.
• Apresentar produtos e entender as necessidades dos clientes.
• Fortalecer a marca e tirar dúvidas para facilitar processos.
• Gestão da equipe de atendimento e propor melhorias no negócio.

Skills

Atendimento ao Cliente

Gestão de Equipes

Comunicação

Proatividade

Tools

Ferramentas de Divulgação

Criação de Artes

Job description

Empresa De Atacado Busca Um Supervisor Para Realizar o Atendimento Inicial Aos Clientes Da Loja, Garantindo a Satisfação e Fidelizando Dos Mesmos. Entre As Atividades o Profissional Vai Acompanhar o Nível De Satisfação Do Cliente, Apresentar Produtos, Entender As Necessidades Dos Clientes, Fortalecer a Marca, Tirar Dúvidas, Facilitar Processos Relacionados a Liberação De Compras, Sendo o Principal Canal De Comunicação Com o Cliente. Deverá Propor Melhorias e Oportunidades Para o Negócio. Sob Sua Responsabilidade Vai Ficar a Gestão Da Equipe De Atendimento.

Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente e gestão de equipes, conhecimento em ferramentas de divulgação e criação de artes será considerado um diferencial. Possuir boa comunicação, postura profissional, relacionamento interpessoal e facilidade para resolução de problemas.