Supervisor Comercial Jr | Área da Beleza | Call Center | 554071

dbm contact center; Curitiba; Sur place; BRL 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-Transporte

Vale-Refeição/Alimentação

Telemedicina

Convênio Odontológico

CARE: suporte jurídico/psicológico/nut

Auxílio-Creche

Clube de Descontos dbm

DIA D (eventos de integração)

Résumé du poste

A dbm contact center está recrutando para liderar equipes de atendimento e venda, com foco em metas e melhoria contínua de desempenho. A função envolve planejar ações, orientar a equipe e monitorar indicadores para assegurar qualidade do serviço ao cliente.

Buscamos profissional com experiência em gestão de call center comercial, disponibilidade de atuação no escritório da sede e compromisso com resultados. Benefícios e oportunidades de crescimento fazem parte do pacote.

Qualifications

• Acima de 18 anos.
• Ensino Superior Completo ou cursando (com comprovação).
• Conhecimento no pacote Office (foco em Excel).
• Experiência como gestor(a) de equipes de call center comercial.

Responsabilités

• Liderar equipe de atendimento/vendas.
• Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços.
• Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe.
• Report de resultados para franqueados (cliente contratante).

Connaissances

Excel

Gestão de equipes

Foco em metas

Call center comercial

Formation

Ensino Superior Completo ou cursando

Description du poste

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm!

Desafio Do Cargo

Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados!

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!

VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD

NOSSO PROCESSO SELETIVO

• Inscrição
• Entrevista com RH
• Apreentação de Case de Liderança
• Resultado
• Entrega de documentos e exame admissional
• Integração e treinamento

ROTINA COMUM DO CARGO

• Liderar equipe de atendimento/vendas
• Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços
• Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe
• Report de resultados para franqueados (cliente contratante)

Requisitos

O QUE BUSCAMOS

Local: Sede dbm Centro

Segunda a sexta das 08h00 ás 17h48.

• Acima de 18 anos
• Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação)
• Conhecimento no pacote office (foco em excel)
• Experiência como gestor(a) de equipes de call center Comercial

PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO

• Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista)
• Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE)
• Carteira de trabalho digital
• Comprovante de conclusão de ensino superior ou declaração da faculdade cursando
• Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias)

Benefícios

Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center!

Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você!

Bonificação de até R$ 1.200,00 por produtividade (conforme atingimento das métricas)

Seu Dia a Dia Mais Leve

• Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa.
• Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 24,85 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 44hrs semanais). Sua alimentação com praticidade!

Saúde e Bem-Estar Em Primeiro Lugar

• Telemedicina: Atendimento médico e psicológico online desde o 1º mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes.
• Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos!
• CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes.

Apoio à Família

• Auxílio-Creche: R$ 364,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos.

Descontos e Vantagens Exclusivas

• Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar!

Ambiente Leve e Oportunidades Reais De Crescimento

• DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas!

Campanhas Motivacionais

• Reconhecimento e incentivo para você ir além.

Plano de Crescimento Profissional

• Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui!

Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!