Supervisor(a) Operacional I

Grupo Orbenk; Santa Catarina; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

O Grupo Orbenk, uma das maiores empresas do setor de serviços terceirizados no Brasil, busca um Supervisor Operacional para gerir contratos da carteira de clientes em facilities e limpeza. O profissional é responsável por acompanhar equipes, tratar demandas, controlar a execução dos serviços e manter a organização conforme padrões acordados.

É essencial ter boa comunicação, senso de responsabilidade e disponibilidade para atuar conforme as necessidades dos contratos.

Qualifications

• Experiência em gestão de contratos de serviços terceirizados.
• Organização e senso de responsabilidade.
• Boa comunicação e disponibilidade para atuar conforme as necessidades dos contratos.

Responsibilities

• Realizar a gestão de uma carteira de contratos de serviços terceirizados na área de Facilities e Limpeza Profissional.
• Atender e prestar suporte aos clientes, garantindo qualidade no serviço.
• Liderar as equipes operacionais, garantindo o cumprimento das atividades.
• Realizar visitas aos contratos para verificar a execução dos serviços e cronogramas.
• Apoiar as equipes operacionais nas rotinas diárias.
• Realizar movimentações, realocações e ajustes de colaboradores.
• Acompanhar faltas, férias, atestados e horas extras.
• Solicitar e acompanhar entrega de uniformes, EPIs, materiais de limpeza e equipamentos.
• Realizar controles administrativos relacionados aos contratos e equipes.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de contratos

Gestão de facilities

Job description

O Grupo Orbenk é uma das maiores empresas do segmento de serviços terceirizados do Brasil, atuando há mais de 38 anos nas áreas de Segurança Patrimonial, Facilities e Alimentação Corporativa. Com mais de 37 mil colaboradores em todo o país, prezamos pela excelência, inovação e desenvolvimento de pessoas.

Sobre a função

O Supervisor Operacional é responsável pela gestão dos contratos que fazem parte da sua carteira de clientes, garantindo que os serviços sejam realizados com qualidade, organização e dentro dos padrões acordados. No dia a dia, realiza o acompanhamento das equipes, trata demandas junto aos clientes, verifica a execução dos serviços e atua na resolução de situações operacionais. Também possui uma rotina administrativa importante, realizando lançamentos de faltas, movimentações, horas extras, solicitações de materiais, controles de colaboradores e demais atividades relacionadas à gestão dos contratos. A posição exige organização, senso de responsabilidade, boa comunicação e disponibilidade para atuar conforme as necessidades dos contratos.

Descrição De Atividades

Realizar a gestão de uma carteira de contratos de serviços terceirizados na área de Facilities e Limpeza Profissional;

• Atender e prestar suporte aos clientes, garantindo qualidade no serviço e alinhamento das demandas;
• Acompanhar e liderar as equipes operacionais, garantindo o cumprimento das atividades nos postos de trabalho;
• Realizar visitas aos contratos para verificar a execução dos serviços, cumprimento dos cronogramas de limpeza e identificar oportunidades de melhoria;
• Apoiar as equipes operacionais nas rotinas diárias e necessidades dos contratos;
• Realizar movimentações, realocações e ajustes de colaboradores conforme necessidade operacional;
• Acompanhar faltas, férias, atestados, horas extras e demais movimentações das equipes;
• Solicitar e acompanhar entrega de uniformes, EPIs, materiais de limpeza e equipamentos;
• Apoiar processos de abertura de vagas e recrutamento quando necessário;
• Realizar controles administrativos relacionados aos contratos e equipes sob sua responsabilidade.

Cidade: Tubarao - Santa Catarina