Supervisor de Operações - FACILITIES

CBRE; Rio de Janeiro; On-site; BRL 65,000 - 120,000; Full time

Job summary

A Winnin procura um Supervisor de Operações para liderar a equipe de serviços, planejar, organizar e monitorar as atividades diárias, assegurando o cumprimento de metas e prazos. O cargo envolve atuação como elo entre a operação e a gestão, promovendo a excelência no atendimento ao cliente.

O profissional irá motivar a equipe, acompanhar desempenho, propor melhorias e contribuir para o planejamento estratégico da área de atuação, com foco em resultados e satisfação do cliente.

Job description

Supervisor de Operações - Nível Supervisão / Coordenação

Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e experiente para assumir a posição de Supervisor de Operaçõesem nossa organização. O candidato selecionado desempenhará um papel crucial na liderança e supervisão de uma equipe de colaboradores, garantindo a excelência na prestação de serviços e a satisfação dos nossos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades diárias da equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos;
• Liderar, motivar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos processos;
• Atuar como elo de comunicação entre a equipe e a gerência, reportando o andamento das atividades e propondo soluções para eventuais problemas;
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, implementando ações corretivas e de melhoria quando necessário;
• Garantir o cumprimento de normas, políticas e procedimentos internos, zelando pela qualidade dos serviços prestados;
• Participar ativamente do planejamento estratégico e da tomada de decisões relacionadas à área de atuação.