Supervisor(a) Operacional II - Facilities

Orbenk Administração e Serviços Ltda; São Paulo; Hybrid; BRL 61,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Convênio odontológico

Convênio Farmácia

Cartão de Adiantamento salarial

Job summary

Grupo Orbenk, uma das maiores empresas de serviços terceirizados no Brasil, busca um Supervisor Operacional em São Paulo para gerir contratos nas áreas de Facilities e Limpeza Profissional. Você acompanhará equipes, tratará demandas de clientes, verificará a execução dos serviços e fará atividades administrativas como controle de faltas, horas extras e materiais.

Requisitos: ensino médio completo, CNH B, Pacote Office e experiência em supervisão de equipes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH categoria B válida.
• Conhecimento em informática (Pacote Office).
• Experiência com supervisão de equipes operacionais.

Responsibilities

• Gerir carteira de contratos de serviços terceirizados na área de Facilities e Limpeza Profissional.
• Atender clientes, garantindo qualidade do serviço e alinhamento das demandas.
• Liderar equipes operacionais e acompanhar o cumprimento de cronogramas.
• Realizar visitas aos contratos para verificar a execução dos serviços e melhorias.

Skills

Supervisão de equipes

Liderança

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

O Grupo Orbenk é uma das maiores empresas do segmento de serviços terceirizados do Brasil, atuando há mais de 38 anos nas áreas de Segurança Patrimonial, Facilities e Alimentação Corporativa. Com mais de 37 mil colaboradores em todo o país, prezamos pela excelência, inovação e desenvolvimento de pessoas.

Sobre a função
O Supervisor Operacional é responsável pela gestão dos contratos que fazem parte da sua carteira de clientes, garantindo que os serviços sejam realizados com qualidade, organização e dentro dos padrões acordados.

No dia a dia, realiza o acompanhamento das equipes, trata demandas junto aos clientes, verifica a execução dos serviços e atua na resolução de situações operacionais. Também possui uma rotina administrativa importante, realizando lançamentos de faltas, movimentações, horas extras, solicitações de materiais, controles de colaboradores e demais atividades relacionadas à gestão dos contratos.

A posição exige organização, senso de responsabilidade, boa comunicação e disponibilidade para atuar conforme as necessidades dos contratos.

Descrição de Atividades:

• Realizar a gestão de uma carteira de contratos de serviços terceirizados na área de Facilities e Limpeza Profissional;
• Atender e prestar suporte aos clientes, garantindo qualidade no serviço e alinhamento das demandas;
• Acompanhar e liderar as equipes operacionais, garantindo o cumprimento das atividades nos postos de trabalho;
• Realizar visitas aos contratos para verificar a execução dos serviços, cumprimento dos cronogramas de limpeza e identificar oportunidades de melhoria;
• Apoiar as equipes operacionais nas rotinas diárias e necessidades dos contratos;
• Realizar movimentações, realocações e ajustes de colaboradores conforme necessidade operacional;
• Acompanhar faltas, férias, atestados, horas extras e demais movimentações das equipes;
• Solicitar e acompanhar entrega de uniformes, EPIs, materiais de limpeza e equipamentos;
• Apoiar processos de abertura de vagas e recrutamento quando necessário;
• Realizar controles administrativos relacionados aos contratos e equipes sob sua responsabilidade.

Requisitos Desejáveis

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• CNH categoria B;
• Conhecimento em informática (Pacote Office);
• Experiência com supervisão de equipes operacionais, preferencialmente em Facilities, Limpeza Profissional ou serviços terceirizados.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Cartão de Adiantamento salarial.

Local do Trabalho

São Paulo -SP

Horário de Trabalho

08h00-12h00/13h12-180h0 SEG-SEX

Informações Adicionais

Jornada e disponibilidade:

• Segunda a sexta-feira, em horário comercial ou das 07h às 16h48, conforme necessidade operacional dos contratos;
• Necessário ter disponibilidade para eventuais ajustes de horário, início antecipado ou extensão de jornada conforme demandas dos clientes;
• Quando houver necessidade de ultrapassar a jornada, será realizado banco de horas conforme política da empresa;
• Necessário manter disponibilidade de contato por celular, pois alguns contratos possuem operação fora do horário comercial. Situações pontuais podem ser tratadas remotamente ou, quando necessário, será solicitado deslocamento até o contrato.