Supervisor(a) de Vendas Internas - Televendas | Arapiraca/AL

C E M SANTOS LTDA; Arapiraca; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

C C E M SANTOS LTDA está buscando supervisionar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas internas para assegurar o atingimento das metas comerciais e a evolução dos indicadores de performance.

Atuando na estruturação da operação, visando construir processos, desenvolver a equipe e manter interface com o marketing, especialmente na análise de campanhas de geração de leads e na melhoria de scripts de venda.

Qualifications

• Experiência com gestão de equipe de vendas internas ou call center.
• Vivência com metas e indicadores comerciais.
• Conhecimento em funil de vendas e conversão.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Experiência com CRM ou sistemas de gestão de vendas.

Responsibilities

• Liderar e acompanhar a equipe de vendas internas.
• Garantir o atingimento das metas individuais e coletivas.
• Monitorar indicadores de performance (conversão, produtividade, qualidade).
• Aplicar feedbacks e desenvolver continuamente o time.
• Realizar treinamentos e integrações de novos colaboradores.
• Atuar na motivação e engajamento da equipe.
• Apoiar na contratação e expansão do time.
• Estruturar e melhorar processos comerciais e scripts de venda.
• Atuar com marketing nas ações internas e campanhas comerciais.
• Analisar leads gerados por tráfego pago.
• Elaborar relatórios de performance das campanhas (vendas x leads).

Skills

Gestão de equipe

Metas e indicadores

Funil de vendas

Análise de dados

CRM

Tools

CRM

Job description

Responsável por supervisionar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas internas, garantindo o atingimento das metas comerciais, a qualidade dos atendimentos e a evolução dos indicadores de performance.

Atuar diretamente na estruturação da operação, contribuindo para a construção de processos, desenvolvimento da equipe e interface com a área de marketing, especialmente no acompanhamento e análise de campanhas de geração de leads.

O cargo possui atuação operacional e tática, com potencial de evolução para nível de coordenação conforme a expansão da operação.

Principais responsabilidades

• Liderar e acompanhar a equipe de vendas internas
• Garantir o atingimento das metas individuais e coletivas
• Monitorar indicadores de performance (conversão, produtividade, qualidade)
• Aplicar feedbacks e desenvolver continuamente o time
• Realizar treinamentos e integrações de novos colaboradores
• Atuar diretamente na motivação e engajamento da equipe
• Apoiar na contratação e expansão do time
• Estruturar e melhorar processos comerciais e scripts de venda
• Atuar em conjunto com o marketing nas ações internas e campanhas comerciais

Rotina do cargo

• Acompanhamento diário da performance da equipe
• Escuta de ligações e aplicação de feedbacks
• Reuniões rápidas de alinhamento (daily)
• Análise de relatórios e indicadores
• Suporte em negociações mais complexas
• Ajustes de abordagem e estratégia de vendas
• Interface direta com o time de marketing para alinhamento de campanhas
• Análise e acompanhamento dos leads gerados por tráfego pago
• Elaboração de relatórios de performance das campanhas (vendas x leads)

Requisitos

• Experiência com gestão de equipe de vendas internas ou call center
• Vivência com metas e indicadores comerciais
• Conhecimento em funil de vendas e conversão
• Perfil analítico e orientado a resultados
• Experiência com CRM ou sistemas de gestão de vendas

Diferenciais

• Experiência em estruturação ou expansão de equipes
• Vivência em operações com tráfego pago e geração de leads
• Facilidade em construir processos do zero

Remuneração

• Fixo: R$ 2.500,00
• Variável:comissão progressiva por contrato fechado pela equipe, conforme o atingimento da meta coletiva mensal.