Nível: Supervisor
Cursos de: Administração, Administração de Empresas, Administração,marketing,publicidade
Escolaridade: Graduação – Administração, Administração, Administração de Empresas,marketing,publicidade – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira: das 07h30 às 18h25Sexta-feira: das 07h30 às 12h30 E o melhor: sexta-feira à tarde livre!
Benefícios: Vale transporte, Refeitório , Vale alimentação, Convênio farmácia
Responsabilidades da posição:
- Estruturar a operação comercial do zero, definindo processos, fluxos, ferramentas, indicadores e rotina comercial;
- Construir, desenvolver e liderar o time de Inside Sales;
- Definir e implementar estratégias de contato ativo e prospecção, considerando diferentes perfis de clientes e oportunidades;
- Estruturar scripts, abordagens, cadências de contato e estratégias de follow-up;
- Acompanhar e analisar indicadores como volume de contatos, taxa de conversão, produtividade, agendamentos, oportunidades geradas e vendas;
- Criar rotinas de acompanhamento de metas, performance e resultados individuais e do time;
- Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, escutas de ligações e acompanhamento de performance;
- Identificar oportunidades de melhoria na abordagem comercial e nos processos de atendimento;
- Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Marketing e demais áreas envolvidas na jornada do cliente;
- Utilizar dados e indicadores para tomada de decisão e evolução contínua da operação;
- Estruturar uma operação escalável, com processos claros e foco em produtividade e conversão.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência comprovada em gestão de equipes de vendas e acompanhamento de métricas de performance
- Domínio de técnicas de negociação e fechamento de contratos
- Conhecimento prático de ferramentas de CRM e softwares de automação comercial
- Habilidade em planejamento estratégico e definição de metas
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal