Supervisor(a) de Atendimento

Sollaris DH; Linhares; Presencial; BRL 39 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Bonificação de aniversário

Vale-alimentação

Ajuda de custo de R$ 25,00 por dia

Resumo da oferta

Sollaris DH em Linhares, ES, busca profissional para supervisionar a equipe de recepção e apoiar as demandas do setor de atendimento em uma clínica.

Deseja-se experiência em supervisão, boa comunicação e habilidades administrativas. A posição é presencial, com benefícios como plano de saúde, plano odontológico e vale-alimentação, oferecendo ambiente de trabalho estável e oportunidades de treinamento.

Qualificações

• Experiência com supervisão de equipes de atendimento/recepção.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com rotinas administrativas e atendimento ao público.
• Conhecimento em rotinas administrativas e informática.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de recepção e atendimento.
• Auxiliar nas demandas diárias do setor.
• Acompanhar fluxo de pacientes e organização da recepção.
• Dar suporte em agendamentos, autorizações e orientações aos pacientes.
• Monitorar a qualidade do atendimento.
• Realizar alinhamentos e treinamentos com a equipe.
• Garantir boa comunicação entre recepção, telefonia e demais setores.
• Apoiar demandas administrativas.
• Gerir conflitos e intercorrências.

Conhecimentos

Boa comunicação

Liderança

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Administração/Gestão Hospitalar ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas e informática

Descrição da oferta de emprego

Atividades da Função

• Supervisionar a equipe de recepcionistas e atendimento
• Auxiliar nas demandas diárias do setor de atendimento
• Acompanhar fluxo de pacientes e organização da recepção
• Dar suporte em agendamentos, autorizações e orientações aos pacientes
• Monitorar qualidade no atendimento prestado
• Auxiliar na resolução de conflitos e intercorrências
• Realizar alinhamentos e treinamentos com a equipe
• Apoiar demandas administrativas relacionadas ao setor
• Garantir o bom funcionamento da comunicação entre recepção, telefonia e demais setores

Requisitos da Vaga

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
• Experiência com supervisão de equipes de atendimento/recepção
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao público
• Facilidade com sistemas e informática
• Perfil organizado, proativo e com liderança
• Desejável experiência na área da saúde ou clínica médica

Benefícios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Bonificação de aniversário
• Vale-alimentação
• Ajuda de custo de R$ 25,00 por dia trabalhado...................