Supervisor (a) de A&B (Turno Tarde)

Accor; São Paulo; Presencial; BRL 56 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Accor está recrutando para atuar na gestão de Pontos de Venda de alimentos e bebidas, assegurando qualidade, incremento de receita e satisfação dos clientes.

Você planeja, administra e coordena as atividades, orienta equipes, resolve problemas operacionais e garante atendimento cordial, identificando hóspedes pelo nome e oferecendo informações úteis na chegada.

Qualificações

• Inglês básico
• Boas práticas de segurança alimentar
• Atendimento de excelência
• Processos administrativos
• Proatividade
• Liderança de equipe
• Tomada de Decisão
• Gestão de conflitos
• Relacionamento interpessoal
• Atenção a detalhes

Responsabilidades

• Gerenciar pontos de venda de alimentos e bebidas, garantindo qualidade, aumento da receita e satisfação dos clientes.
• Planejar, administrar e coordenar as atividades dos Pontos de Venda, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e solucionando problemas operacionais pertinentes.
• Recepcionar hóspedes na chegada ao Ponto de Venda, prestar informações e saudar cordialmente, com contato visual e chamando pelo nome.

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Seja bem-vindo como você é e poderá encontrar um trabalho e uma marca que corresponda à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, acesse https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

Responder pela gestão e controles das atividades dos Pontos de Venda de alimentos e bebidas, garantindo a qualidade dos serviços, aumento dos níveis da receita e satisfação dos clientes. Planejar, administrar e coordenar as atividades dos Pontos de Venda, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Supervisionar a recepção ou recepcionar os hóspedes na chegada ao Ponto de Venda, prestando informações. Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome.

Qualificações

• Inglês básico, Conhecimentos e aplicação das boas práticas de segurança alimentar, atendimento de excelência e processos administrativos.
• Proatividade, Liderança de equipe, Tomada de Decisão, Gestão de conflitos, Relacionamento interpessoal e Atenção a detalhes.