Supervisor(a)

Grupo Provac; Pelotas; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Grupo Provac em Pelotas, RS, busca líder operacional para supervisionar equipes na área da saúde, assegurando rotinas, procedimentos e padrões de qualidade, além de orientar equipes e apoiar lideranças na resolução de problemas operacionais.

Experiência em ambientes hospitalares ou serviços terceirizados, gestão de contratos e atendimento ao cliente são diferenciais. Perfil com visão analítica, organização, proatividade e foco na melhoria contínua garantem eficiência e satisfação do cliente.

Qualifications

• Experiência com supervisão de equipes.
• Conhecimento em rotinas, procedimentos e protocolos da área da saúde.
• Boa comunicação, organização e capacidade de liderança.
• Experiência em gestão de contratos e atendimento ao cliente.
• Perfil de liderança com visão analítica e melhoria contínua dos processos.

Responsibilities

• Supervisionar e acompanhar as equipes sob sua responsabilidade.
• Garantir o cumprimento de procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos.
• Orientar as equipes e apoiar as lideranças na resolução de problemas operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações corretivas.
• Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e dos procedimentos aplicáveis às atividades.
• Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
• Experiência em supervisão de equipes em ambientes hospitalares ou serviços terceirizados.
• Experiência com gestão de contratos e atendimento ao cliente.
• Perfil de liderança, organização, proatividade e foco na melhoria contínua.

Skills

Supervisão de equipes

Gestão de operações da saúde

Comunicação

Organização

Liderança

Visão analítica

Proatividade

Gestão de pessoas

Job description

• Experiência com supervisão e gestão de equipes;
• Conhecimento em rotinas, procedimentos e protocolos da área da saúde;
• Boa comunicação, organização e capacidade de liderança;

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar as equipes sob sua responsabilidade;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e dos padrões de qualidade estabelecidos;
• Orientar as equipes e apoiar as lideranças na resolução de problemas operacionais;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações corretivas;
• Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e dos procedimentos aplicáveis às atividades;
• Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
• Experiência em supervisão de equipes em ambientes hospitalares ou serviços terceirizados;
• Experiência com gestão de contratos e atendimento ao cliente.
• Profissional com perfil de liderança, visão analítica, organização, proatividade e habilidade para gestão de pessoas, com foco na qualidade dos serviços e na melhoria contínua dos processos.