Servicenow Business Analyst - 10786866

Decision Group; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Decision Group em São Paulo, SP, procura um ServiceNow Business Analyst para atuar remotamente (Alphaville) ou presencial em Londrina. O profissional conduzirá reuniões com stakeholders dos EUA e apoiará a implementação do ServiceNow.

É essencial inglês avançado, experiência com App Engine Studio, ITIL e metodologias Agile, além de Bacharelado em Administração ou TI. Conhecimento em Now Assist/AI LLMs é desejável e a configuração do ServiceNow é diferencial.

Qualifications

• Nível avançado de inglês para reuniões com stakeholders dos EUA.
• Conhecimento de Now Assist ou AI LLMs.
• Experiência com App Engine Studio para catálogos e aplicativos.
• Bacharelado em Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência comprovada como Analista de Negócios, com foco em ServiceNow.
• Experiência com frameworks Agile (SCRUM/KANBAN).
• Conhecimento ITIL.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Habilidades de comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos.
• Experiência com configuração/personalização do ServiceNow é diferencial.

Skills

Inglês avançado

Now Assist / AI LLMs

App Engine Studio

Agile (SCRUM/KANBAN)

ITIL

Analítico e resolução de problemas

Comunicação eficaz

ServiceNow configuração/personalização

Education

Bacharelado em Administração, TI ou área relacionada

Tools

ServiceNow

App Engine Studio

Job description

•Título da vaga: ServiceNow Business Analyst
• Código do cliente: 10786866
• Tipo de alocação: remoto Alphavile ou presencial Londrina

Habilidades:

• Inglês avançado/fluente para conduzir reuniões com stakeholders dos EUA.
• Bom conhecimento de Now Assist ou AI LLMs.
• Experiência com App Engine Studio para criar catálogos e aplicativos.
• Bacharelado em Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência comprovada como Analista de Negócios, preferencialmente com expertise na plataforma ServiceNow.
• Experiência com frameworks Agile como SCRUM ou KANBAN.
• Sólido conhecimento de processos e frameworks ITIL.
• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Habilidades de comunicação eficazes, com capacidade de trabalhar em colaboração com stakeholders técnicos e não técnicos.
• Experiência com configuração e personalização do ServiceNow é um diferencial.

Qualificações:

• Bacharelado em Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência comprovada como Analista de Negócios, preferencialmente com expertise na plataforma ServiceNow.

ServiceNow Business Analyst - 10786866 • São Paulo, SP