Servicenow Developer (Now Assist Ai) - 10660465

Decision Group; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

A Decision Group procura um Especialista em ServiceNow com foco em Now Assist AI para atuar em São Paulo, SP. O profissional integrará IA generativa para sumarização, criação de conteúdo, análise de sentimento e automação de fluxos dentro da plataforma ServiceNow.

Experiência com módulos ITSM, integrações e design de fluxo é essencial, bem como familiaridade com agentes de IA e automação de texto. Atuação remota parcial pode ser considerada conforme projeto.

Qualifications

• Experiência com módulos do ServiceNow (ITSM, Integração, designer de fluxo, itens de catálogo).
• Conhecimento prático de Now Assist: sumarização, criação de conteúdo, análise de sentimento, IA conversacional.
• Familiaridade com agentes de IA e automação de texto para fluxo/código.
• Fortes habilidades de análise de negócios e design de fluxo de trabalho.

Responsibilities

• Desenvolver e manter soluções com Now Assist AI para automação de fluxos.
• Otimizar fluxos de trabalho ITSM e integrações no ServiceNow.
• Contribuir para a criação de conteúdos gerados por IA e sumarização de dados.
• Apoiar implementação de IA conversacional e automação de tarefas repetitivas.

Skills

ServiceNow ITSM

Integração de sistemas

Designer de fluxo de trabalho

IA conversacional

Análise de negócios

Automação de fluxo de trabalho

Agentes de IA

Tools

ServiceNow

Azure OpenAI

Job description

O Especialista em ServiceNow Now Assist permite a automação com IA em toda a plataforma ServiceNow, configurando e otimizando recursos de IA generativa, como sumarização, geração de conteúdo, inteligência conversacional e automação de fluxo de trabalho orientada por IA.

O Now Assist usa os LLMs específicos de domínio do ServiceNow e integrações como o Azure OpenAI para aprimorar os fluxos de trabalho do ITSM e do Creator.

Experiência com módulos do ServiceNow (ITSM, Integração, designer de fluxo, itens de catálogo etc.).

Conhecimento prático dos recursos do Now Assist: sumarização, criação de conteúdo, análise de sentimento, IA conversacional.

Familiaridade com agentes de IA e automação de texto para fluxo/código.

Fortes habilidades de análise de negócios e design de fluxo de trabalho.

Habilidades: Remote.

Brazil.

+7 years

ServiceNow Developer (Now Assist AI) - 10660465 • São Paulo, SP