Gerente de Projetos (ServiceNow)

Mollica IT; Brasil; Hybrid; BRL 180,000 - 290,000; Full time

Job summary

A Mollica IT busca um Gerente Sênior de Projetos e Programas ServiceNow para liderar entregas complexas, com foco em governança, gestão financeira e alinhamento estratégico com clientes. O profissional coordenará frentes de trabalho, equipes e stakeholders executivos, assegurando entregas no prazo, escopo e orçamento, gerando valor para o negócio.

É exigido domínio de ServiceNow, experiência em ambientes globais, certificação CSA e visão de Now Create, com inglês avançado para conversação.

Qualifications

• Experiência sólida em ServicesNow e gestão de programas/entregas.
• Liderança de equipes multidisciplinares com foco em valor para o negócio.
• Gestão financeira de projetos, incluindo orçamentos e previsões.

Skills

Liderança de projetos

Governança de programas

Gestão financeira de projetos

Gestão de riscos

Gestão de stakeholders

Gestão de escopo e cronogramas

Relacionamento com clientes

Inglês avançado

Comunicação executiva

Experiência ServiceNow

Education

Graduação completa

Certificação ServiceNow CSA

Certificações ServiceNow adicionais

Tools

ServiceNow Platform

Now Create

Job description

Buscamos um(a) Gerente Sênior de Projetos e Programas ServiceNow para liderar entregas complexas, garantindo a governança, a gestão financeira, a mitigação de riscos e o alinhamento estratégico com os clientes. Esse profissional será responsável por coordenar múltiplas frentes de trabalho, gerenciar equipes multidisciplinares e estabelecer relacionamentos estratégicos com stakeholders executivos, assegurando que os projetos sejam entregues dentro do prazo, escopo e orçamento, com foco na geração de valor para o negócio.

• Sólida experiência em Professional Services, Consultoria ou Program Delivery;
• Histórico comprovado na liderança de projetos ou programas ServiceNow para clientes externos;
• Experiência na gestão simultânea de múltiplas frentes de trabalho;
• Vivência em ambientes globais e multiculturais;
• Experiência em governança de programas e projetos, gestão de escopo, cronogramas, recursos, dependências, riscos, problemas, mudanças e escalonamentos executivos;
• Experiência em gestão financeira de projetos, incluindo orçamento, previsões financeiras, margens, alocação de recursos, acompanhamento de receitas e desempenho financeiro;
• Conhecimento em governança financeira, gestão de Statement of Work (SOW) e Change Orders;
• Experiência no relacionamento com clientes e stakeholders executivos, incluindo condução de comitês diretivos, reuniões executivas, fóruns de governança e apresentações de status;
• Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA);
• Certificações adicionais ServiceNow alinhadas ao domínio de atuação;
• Experiência comprovada com a metodologia Now Create;
• Conhecimento dos workflows e processos da plataforma ServiceNow;
• Experiência na aplicação de Inteligência Artificial para aprimorar a gestão e a entrega de projetos, incluindo AI-driven Reporting, Predictive Insights, Intelligent Automation, Generative AI e Now Assist;
• Obrigatório: graduação completa.
• Idioma: Inglês avançado para conversação.