Secretária Comercial (SDR) - Área Médica

CS RH - Consultoria em Recursos Humanos; Vitória; On-site; BRL 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo de R$ 2.200,00 + premiaçõ

Vale transporte

Vale refeição de R$45,00 por dia

Plano de saúde com coparticipação

Job summary

A CS RH - Consultoria em Recursos Humanos procura Secretária Comercial (SDR) para atuar em Vitória/ES, com jornada de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, contratando via CLT. Você fará o atendimento inicial de pacientes pelas redes sociais e WhatsApp, entenderá necessidades, explicará os serviços da clínica e encaminhará para a próxima etapa, mantendo o CRM sempre atualizado.

Além disso, organizará a agenda, registrará atendimentos, acompanhará metas, e contribuirá para o fluxo comercial com

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Vivência com metas e rotinas comerciais.
• Experiência com uso de CRM ou sistemas de registro de atendimentos.
• Facilidade com planilhas e ferramentas digitais.
• Segurança na comunicação escrita e falada, principalmente pelo WhatsApp.

Responsibilities

• Fazer o primeiro atendimento dos pacientes que entram em contato pelas redes sociais e WhatsApp
• Ouvir a necessidade e entender o que o paciente procura
• Explicar de forma clara como funcionam os serviços da clínica
• Direcionar e estimular o paciente a avançar para a próxima etapa
• Entrar em contato novamente quando o paciente ainda não decidiu, mantendo o relacionamento ativo
• Registrar todas as informações do atendimento no sistema e nas planilhas
• Atualizar o CRM com o andamento de cada paciente nas etapas do atendimento
• Apoiar a organização da agenda e do fluxo interno
• Realizar a confirmação de agendas

Skills

Atendimento ao cliente

Metas e rotinas comerciais

Comunicação escrita e verbal

WhatsApp

Excel/Planilhas

Tools

CRM

Planilhas

Job description

Secretária Comercial (SDR)

Vitoria - ES

Contratação CLT

Segunda a sexta das 09:00hs às 18:00hs

Principais responsabilidades:

• Fazer o primeiro atendimento dos pacientes que entram em contato pelas redes sociais e WhatsApp
• Ouvir a necessidade e entender o que o paciente procura
• Explicar de forma clara como funcionam os serviços da clínica
• Direcionar e estimular o paciente a avançar para a próxima etapa
• Entrar em contato novamente quando o paciente ainda não decidiu, mantendo o relacionamento ativo
• Registrar todas as informações do atendimento no sistema e nas planilhas
• Atualizar o CRM com o andamento de cada paciente nas etapas do atendimento
• Apoiar a organização da agenda e do fluxo interno
• Realizar a confirmação de agendas

Requisitos técnicos:

• Experiência em atendimento ao cliente
• Vivência com metas e rotinas comerciais
• Experiência com uso de CRM ou sistemas de registro de atendimentos
• Facilidade com planilhas e ferramentas digitais
• Segurança na comunicação escrita e falada, principalmente pelo WhatsApp

Será considerado um diferencial:

• Ter atuado em clínicas ou na área da saúde
• Experiência com atendimento ou vendas de serviços médicos ou estéticos

Posturas e habilidades esperadas:

• Boa comunicação
• Agilidade
• Organização
• Proatividade
• Capacidade de criar vínculo com o paciente e prepará-lo para a negociação

Remuneração e benefícios:

• Salário fixo de R$ 2.200,00 + premiações conforme desempenho.
• Vale transporte
• Vale refeição de R$45,00 por dia trabalhado
• Plano de saúde com coparticipação

Se você gosta de metas, desafios e quer atuar em um ambiente onde seu desempenho impacta diretamente os resultados, queremos conhecer você.