Secretária Comercial (Clínica Ortopedia)

m.dois gente e gestão; Manaus; On-site; BRL 22,000 - 39,000; Full time

Job summary

A clínica ortopédica contrata Secretária Comercial para atuar no atendimento e relacionamento com pacientes, gestão de agendamentos e suporte às atividades comerciais.

Responsável por atendimento ativo/receptivo, conversão de leads e acompanhamento de clientes até o fechamento de agendamentos e serviços. Necessária experiência em atendimento ao público e venda, com boa comunicação e proatividade.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público e vendas.
• Vivência em gerenciamento de agenda médica.
• Habilidades de negociação e utilização de redes sociais.
• Ser proativa, organizada e comunicativa.
• Ensino médio completo; graduação é diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos pacientes por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
• Atender e acompanhar potenciais clientes, conduzindo o processo de conversão de leads em agendamentos e vendas de serviços da clínica.
• Realizar prospecção de clientes e ações de resgate de leads, retomando contatos e identificando oportunidades de conversão.
• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, realizando agendamentos, confirmações e acompanhamento dos pacientes.
• Manter o relacionamento com os pacientes durante a jornada de atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade na comunicação.
• Acompanhar os contatos e oportunidades comerciais, contribuindo para o alcance das metas e resultados da clínica.

Skills

Atendimento ao público

Venda de serviços

Gestão de agenda

Negociação

Comunicação

Redes sociais

Education

Ensino médio completo

Graduação será diferencial

Job description

Estamos em busca de uma Secretária Comercial para atuar em uma clínica especializada em ortopedia, sendo responsável pelo atendimento e relacionamento com pacientes, gestão de agendamentos e suporte às atividades comerciais.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos pacientes por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações e esclarecendo dúvidas;
• Atender e acompanhar potenciais clientes, conduzindo o processo de conversão de leads em agendamentos e vendas de serviços da clínica;
• Realizar prospecção de clientes e ações de resgate de leads, retomando contatos e identificando oportunidades de conversão;
• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, realizando agendamentos, confirmações e acompanhamento dos pacientes;
• Manter o relacionamento com os pacientes durante a jornada de atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade na comunicação;
• Acompanhar os contatos e oportunidades comerciais, contribuindo para o alcance das metas e resultados da clínica.

Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando

• Ensino médio completo, graduação será um diferencial;
• Experiência em atendimento ao público e vendas;
• Vivência em gerenciamento de agenda médica;
• Habilidades de negociação e utilização de redes sociais;
• Ser proativa, organizada e comunicativa.