Assistente Comercial | Clínica de Alto Padrão

PEOPLE PARTNERS; Maringá; Sur place; BRL 28 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonificação por desempenho

Auxílio transporte

Assiduidade 10% do salário

Résumé du poste

A Clínica odontológica de alto padrão em Maringá/PR procura Assistente Comercial para atuar como Secretariado e Recepção Comercial, cuidando do atendimento, organização da agenda e apoio às rotinas administrativas e comerciais.

Os candidatos devem possuir experiência em atendimento ao público, gestão de agenda e vendas, com perfil comunicativo, empático e orientado a resultados, contribuindo para a experiência do paciente e a conversão de novos pacientes.

Qualifications

• Experiência anterior em consultório médico/odontológico ou clínica.
• Experiência com atendimento ao público e gestão de agenda.
• Experiência com vendas, atendimento comercial ou conversão de clientes.

Responsabilités

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; recepção e acolhimento dos pacientes.
• Gestão da agenda dos dentistas e cadastro de dados dos pacientes; organização de prontuários.
• Condução do atendimento comercial, identificação de oportunidades e follow-up de pacientes.

Connaissances

Vendas

Atendimento ao público

Gestão de agenda

Comunicação

Description du poste

Assistente Comercial | Clínica de Alto Padrão

Maringá, PR - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Estética, Odontologia
• Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira 08h às 18h - 1x sábado por mês

• Bonificação por desempenho - R$500,00 - R$1000,00 por mês
• Assiduidade: R$10% do salário
• Auxilio transporte: R$250,00

Clínica odontológica de alto padrão busca profissional para atuar como Secretariado e Recepção Comercial, sendo responsável pelo atendimento e acolhimento dos pacientes, organização da agenda e apoio às rotinas administrativas e comerciais da clínica. Essa profissional terá um papel fundamental na primeira impressão que o paciente terá da clínica, contribuindo diretamente para a experiência, relacionamento e conversão de novos pacientes. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, simpática, empática e com perfil comercial, que tenha facilidade para se relacionar com pessoas e saiba identificar oportunidades, conduzir o atendimento com excelência e transmitir segurança e confiança aos pacientes.

Atendimento e experiência do paciente

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada desde o primeiro contato;
• Esclarecer dúvidas iniciais sobre atendimentos, procedimentos, horários e funcionamento da clínica;
• Manter uma postura cordial, profissional e alinhada ao padrão de atendimento de uma clínica de alto padrão;
• Acompanhar a jornada do paciente, garantindo qualidade e agilidade no atendimento.

Gestão de agenda e rotinas administrativas

• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas;
• Organizar e controlar a agenda dos dentistas;
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes;
• Organizar prontuários, documentos e informações cadastrais;
• Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais da clínica;
• Auxiliar o Dentista Avaliador nas demandas necessárias para o bom andamento dos atendimentos.

Atuação comercial

• Realizar o primeiro atendimento aos potenciais pacientes, presencialmente e pelos canais digitais;
• Identificar as necessidades e expectativas dos pacientes e direcioná-los adequadamente;
• Fazer o acompanhamento de pacientes após avaliações e consultas, mantendo o relacionamento e estimulando a continuidade do tratamento;
• Realizar follow-up de pacientes que ainda não deram continuidade ao tratamento;

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior em consultório médico, odontológico, clínica ou área de atendi
• Experiência com atendimento ao público e gestão de agenda
• Experiência com vendas, atendimento comercial ou conversão de clientes