SECRETÁRIA - CLÍNICA MÉDICA

ARON; Presidente Prudente; On-site; BRL 22,000 - 44,000; Full time

Job summary

A ARON está oferecendo uma oportunidade para atuar como atendimento de clínica, lidando com pacientes via WhatsApp e presencialmente. A função envolve apresentar serviços, organizar contratos, cadastros e acompanhar a rotina da clínica.

É essencial ter excelente comunicação, perfil acolhedor e pró-ativo, com foco em atendimento de qualidade e organização de processos administrativos, incluindo estoque e recebimentos, em Presidente Prudente.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público e pacientes (clínica ou similar).
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Presidente Prudente.

Responsibilities

• Atender pacientes por WhatsApp e presencialmente, com cordialidade, atenção e personalização.
• Gerenciar agendamentos, confirmações, remarcações e lista de espera.
• Acompanhar a jornada dos pacientes e garantir retorno às solicitações.

Skills

Comunicação excelente

Relacionamento interpessoal

Acolhimento e proatividade

Organização

Autonomia

Perfil comercial

Atendimento presencial

Tools

WhatsApp Business

CRM

Planilhas (Excel/Sheets)

Job description

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos pacientes por WhatsApp e presencialmente, prezando pela cordialidade, atenção e personalização.
• Gerenciar agendamentos, confirmações, remarcações e lista de espera.
• Acompanhar a jornada dos pacientes, mantendo contato próximo e garantindo o retorno às suas solicitações.
• Realizar o primeiro atendimento aos interessados, apresentar os serviços da clínica e acompanhar oportunidades de agendamento.
• Organizar contratos, recebimentos, pagamentos, cadastros e demais controles administrativos.
• Apoiar a equipe médica na organização da rotina e no acompanhamento das demandas da clínica.
• Auxiliar no controle de estoque e recebimento de mercadorias.

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para construir relacionamentos e lidar com diferentes perfis de pessoas.
• Perfil acolhedor e proativo
• Organização, responsabilidade e autonomia.
• Habilidade comercial e desenvoltura para apresentar serviços e acompanhar interessados.
• Facilidade com WhatsApp Business, sistemas de gestão, CRM e planilhas.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Presidente Prudente