Consultor de Relacionamento e Recepção

MANPOWER STAFFING. (Matriz); Barueri; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

ManpowerGroup Brasil está recrutando para atuar na recepção de clínica, com foco no atendimento ao público, clientes via presencial, telefone e WhatsApp Business. Responsável pela gestão de agenda, confirmação de consultas, atualização de sistemas e suporte às rotinas administrativas, com objetivo de oferecer experiência acolhedora aos pacientes e apoiar fidelização.

Requisitos incluem ensino médio completo, experiência em recepção de clínicas, domínio de agenda e WhatsApp Business, além de

Qualifications

• Ensino Médio completo é requisito essencial.
• Experiência em recepção de clínicas, consultórios ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em gestão de agenda e confirmação de consultas.
• Conhecimento em WhatsApp Business é desejável.
• Conhecimento em Pacote Office é desejável.
• Experiência com CRM e/ou prontuário eletrônico.
• Desejável inglês/intermediário ou avançado.
• Desejável espanhol intermediário ou avançado.

Responsabilités

• Atender presencialmente, por telefone e via WhatsApp Business.
• Gerir agenda e confirmar consultas.
• Atualizar sistemas e suportar rotinas administrativas da clínica.
• Proporcionar experiência acolhedora e contribuir para fidelização de pacientes.

Connaissances

WhatsApp Business

Pacote Office

CRM

Atendimento presencial

Atendimento telefônico

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

WhatsApp Business

Pacote Office

CRM

Prontuário eletrônico

Description du poste

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Atuar na recepção e relacionamento com pacientes, sendo responsável pelo atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp Business, gestão de agenda, confirmação de consultas, atualização de sistemas e suporte às rotinas administrativas da clínica, proporcionando uma experiência acolhedora e contribuindo para a conversão e fidelização dos pacientes.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em recepção de clínicas, consultórios ou atendimento ao cliente.
• Experiência com gestão de agenda e confirmação de consultas.
• Conhecimento em WhatsApp Business.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência com CRM e/ou prontuário eletrônico.

Conhecimentos Técnicos

• Gestão de agenda.
• Prontuário eletrônico.
• CRM.
• Pacote Office.
• WhatsApp Business.
• Atendimento presencial e telefônico.
• Agendamentos e confirmações de consultas.
• Rotinas administrativas.
• Inglês intermediário ou avançado (desejável).
• Espanhol intermediário ou avançado (desejável).