Sales Operations

Maitha Tech; São Paulo; Híbrido; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Treinamentos

TotalPass

Desenvolvimento de soft skills

Bem-estar

Resumo da oferta

A Maitha busca profissional para atuar em Sales Operations, com papel central na governança e evolução da operação comercial. Será responsável por transformar dados em previsibilidade, apoiando liderança e time de vendas na gestão de pipeline, forecast, metas e KPIs.

Perfil analítico, organizado e hands-on, capaz de estruturar processos, governar o CRM (Salesforce) e criar dashboards. Experiência em B2B de tecnologia/consultoria é desejável; comunicação efetiva e foco em melhoria contínua são

Qualificações

• Experiência prévia em Sales Operations, Revenue Operations ou Operações Comerciais.
• Experiência em empresas de tecnologia, consultoria ou serviços B2B.
• Forte capacidade analítica e domínio de indicadores comerciais.
• Conhecimento de pipeline, forecast, funil de vendas e gestão de carteira.

Responsabilidades

• Evoluir e estruturar os processos comerciais da empresa.
• Administrar o CRM Salesforce, garantindo qualidade, completude e confiabilidade dos dados.
• Estruturar e acompanhar pipeline, forecast e funil comercial.
• Criar e manter dashboards, relatórios e indicadores para liderança e time comercial.
• Apoiar a definição, acompanhamento e desdobramento de metas comerciais.
• Estruturar critérios de etapas, probabilidades, aging e governança das oportunidades.
• Monitorar conversões, ciclo de vendas, ticket médio, pipeline coverage e demais KPIs comerciais.
• Estruturar e acompanhar a distribuição e gestão das carteiras de clientes e target accounts.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de CRM

Pipeline e forecast

Comunicação

Governança de processos

Ferramentas

Salesforce

Dashboards

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional para atuar em Sales Operations, com papel central na governança e evolução da operação comercial da Maitha. Essa posição será responsável por transformar dados, processos e ferramentas em previsibilidade comercial, apoiando a liderança e o time de vendas na gestão de pipeline, forecast, metas, carteira e performance. Procuramos alguém analítico(a), organizado(a) e hands-on, com capacidade para estruturar processos, identificar gargalos e garantir que o CRM seja a fonte de verdade da operação comercial.

Responsabilidades:

• Evoluir e estruturar os processos comerciais da empresa;
• Administrar o CRM Salesforce, garantindo qualidade, completude e confiabilidade dos dados;
• Estruturar e acompanhar pipeline, forecast e funil comercial;
• Criar e manter dashboards, relatórios e indicadores para liderança e time comercial;
• Apoiar a definição, acompanhamento e desdobramento de metas comerciais;
• Estruturar critérios de etapas, probabilidades, aging e governança das oportunidades;
• Monitorar conversões, ciclo de vendas, ticket médio, pipeline coverage e demais KPIs comerciais;
• Estruturar e acompanhar a distribuição e gestão das carteiras de clientes e target accounts;
• Estruturar SLAs e processos entre Marketing, Comercial, Pré-vendas e demais áreas envolvidas na geração de receita;
• Preparar e suportar os rituais de pipeline review, forecast e performance comercial;
• Identificar gargalos e propor melhorias de processos, automações e ferramentas;
• Garantir padronização, documentação e aderência aos processos comerciais;
• Apoiar a liderança na construção do planejamento e da capacidade comercial;
• Acompanhar indicadores como qualidade dos dados no CRM, forecast accuracy, pipeline coverage, conversão do funil e aderência aos processos.

Requisitos:

• Experiência prévia em Sales Operations, Revenue Operations ou Operações Comerciais;
• Experiência em empresas de tecnologia, consultoria ou serviços B2B;
• Forte capacidade analítica e domínio de indicadores comerciais;
• Conhecimento de pipeline, forecast, funil de vendas e gestão de carteira;
• Experiência na construção de dashboards comerciais e modelos de forecast;
• Capacidade de transformar dados e informações em decisões e ações práticas;
• Organização e disciplina para implantação e governança de processos;
• Boa comunicação e capacidade de interação com vendas, liderança, Marketing, Pré-vendas e áreas técnicas;
• Perfil hands-on, com disposição para construir e implementar processos;
• Capacidade de atuar em ambientes B2B de vendas consultivas e ciclos comerciais complexos.

Diferenciais:

• Conhecimento de modelos de comissão e remuneração variável;
• Conhecimento de automações e integrações entre CRM e outras ferramentas;
• Experiência com projetos de Revenue Operations e integração entre áreas de geração de receita;
• Conhecimento de metodologias de gestão e melhoria contínua de processos comerciais.

Modelo de trabalho:

O que você encontrará na Maitha:

• Experiência de Desenvolvimento Individual de soft skills e acompanhamento em toda a jornada;
• Gestão de bem-estar com acompanhamento de métricas e indicadores sobre a evolução de satisfação;
• Treinamentos, workshops e meetups para evolução de soft e hard skills;
• Rewards com programa de pontos e premiações;
• TotalPass com várias opções de planos e mais de 250 modalidades, como musculação, cross training, yoga, dança e muito mais;