Buscamos um(a) Head de Sales Ops para integrar a Altomar Equipamentos, com o desafio de estruturar e fortalecer a operação comercial da empresa. A posição terá papel estratégico na conexão entre processos, indicadores, tecnologia e objetivos do negócio, contribuindo para uma gestão comercial mais organizada, eficiente e previsível. Atuará em parceria com os Heads comerciais e demais lideranças, apoiando a identificação de oportunidades de melhoria, a tomada de decisão e a evolução dos resultados, por meio de uma atuação colaborativa e de influência.
Principais responsabilidades:
- Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho comercial, como conversão, funil de vendas, ciclo comercial, motivos de perda, gargalos e previsões de receita.
- Transformar dados e indicadores em análises, recomendações e planos de ação que contribuam para a melhoria dos resultados comerciais.
- Mapear e aprimorar processos, fluxos de trabalho e formas de distribuição e priorização das demandas comerciais.
- Identificar oportunidades de melhoria operacional, automação e integração de sistemas, buscando reduzir atividades manuais e aumentar a eficiência.
- Atuar em conjunto com a área de Tecnologia na identificação e implementação de ferramentas e soluções para apoiar a operação comercial.
- Conectar o planejamento estratégico comercial à execução, apoiando a definição de metas, indicadores, OKRs, iniciativas e mecanismos de acompanhamento.
- Estruturar e fortalecer rituais de gestão, painéis de indicadores e cadências de acompanhamento dos resultados.
- Apoiar os Heads comerciais na análise de desempenho, na identificação de gargalos e na definição de ações para melhoria da operação.
- Mobilizar e engajar as lideranças e equipes comerciais na implementação de melhorias, exercendo influência e promovendo alinhamento, sem depender exclusivamente de autoridade hierárquica.
- Promover a integração entre Comercial, Operações, Financeiro e Tecnologia, contribuindo para uma visão mais integrada dos processos e das necessidades do negócio.
- Acompanhar a implementação das iniciativas e avaliar seus impactos na produtividade, na qualidade dos processos e na previsibilidade dos resultados.
- Contribuir para a estruturação e evolução contínua da operação comercial, trazendo maior organização, consistência e eficiência à área.
Requisitos:
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência consistente em Sales Ops, Operações Comerciais, Inside Sales, gestão comercial ou áreas relacionadas à estruturação e melhoria de operações de vendas.
- Experiência com estruturação e melhoria de processos comerciais, acompanhamento de metas e gestão de resultados.
- Conhecimento de indicadores comerciais, como conversão, funil de vendas, ciclo comercial, motivos de perda e forecast.
- Vivência com análise de desempenho, identificação de gargalos e elaboração de planos de ação.
- Excel avançado.
- Familiaridade com tecnologia, automação de processos, integração de sistemas e ferramentas de análise de dados.
- Experiência na interface entre áreas de negócio e Tecnologia, contribuindo para transformar necessidades operacionais em melhorias concretas.
- Disponibilidade para atuação em modelo híbrido no Rio de Janeiro.
Perfil comportamental:
- Visão sistêmica e capacidade de compreender a operação comercial de ponta a ponta.
- Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e convertê-los em ações práticas.
- Organização e habilidade para estruturar processos, estabelecer prioridades e acompanhar iniciativas.
- Comunicação clara e facilidade para transitar entre diferentes áreas e níveis de liderança.
- Capacidade de influência, articulação e mobilização de pessoas, mesmo sem autoridade hierárquica direta.
- Perfil colaborativo, com habilidade para construir relações de confiança e engajar diferentes interlocutores.
- Iniciativa, energia e capacidade de execução para transformar diagnósticos em melhorias efetivas.
- Afinidade com tecnologia e interesse em buscar soluções que aumentem a eficiência da operação.
- Postura equilibrada e habilidade para lidar com diferentes perfis, promovendo alinhamento e cooperação.
Diferenciais:
- Experiência em operações comerciais B2B e ambientes de vendas complexas.
- Vivência em empresas em fase de crescimento ou em processos de estruturação da operação comercial.
- Experiência na implantação de ferramentas, automações e novos processos.
- Atuação em segmentos como Óleo e Gás, equipamentos industriais, trading ou mercados correlatos.
Benefícios:
Informações Adicionais:
- Modelo de contratação: PJ.
- Modelo de trabalho: híbrido, no Rio de Janeiro/RJ