Recepcionista Tournant Bilíngue

Novotel Hotels; São Paulo; Vor Ort; BRL 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Accor, líder global em hospitalidade, busca um(a) profissional dinâmico(a) para atuar na recepção de um hotel em São Paulo. Você fará check-in e check-out, atenderá chamadas, apoiará reservas e garantirá atendimento acolhedor aos hóspedes nacionais e internacionais.

A escala tournant (manhã, tarde e noite) exige flexibilidade de horários. É essencial dominar o português e o inglês, com foco em comunicação clara, organização e proatividade. Experiência em hotelaria é um diferencial.

Qualifikationen

• Ensino médio completo obrigatório.
• Inglês intermediário/avançado é obrigatório.
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente é desejável, especialmente em hotelaria.

Aufgaben

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender chamadas telefônicas e apoiar reservas.
• Prestar suporte a demandas da área de recepção.
• Assegurar excelência na experiência do cliente.

Kenntnisse

Inglês intermediário/avançado

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Ausbildung

Ensino médio completo

Desejável ensino superior (Hotelaria, Turismo, Administração)

Tools

Conhecimento em sistemas de reservas

Jobbeschreibung

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para atuar na recepção, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente aos hóspedes. Será responsável por realizar check-in, check-out, atendimento telefônico, suporte a reservas e demais demandas da área, assegurando a excelência na experiência do cliente.

Atuará em escala tournant (manhã, tarde e noite), sendo essencial ter flexibilidade de horários. É necessário domínio de português e inglês para comunicação clara com hóspedes nacionais e internacionais.

Valorizamos candidatos com boa comunicação, organização, postura profissional e foco em hospitalidade. Experiência prévio em hotelaria será um diferencial.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Desejável ensino superior (Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas)
• Inglês intermediário/avançado (obrigatório)
• Desejável conhecimento em outros idiomas
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente (preferencialmente em hotelaria)
• Conhecimento em sistemas de reservas será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade
• Proatividade e postura profissional
• Disponibilidade para atuar em escala tournant (manhã, tarde e noite)

Informações adicionais

Escala 6 x 1 - Horário definido por escala (tournant)

Buscamos alguém muito organizado, comprometido, atento a detalhes e muita disposição para trabalhar em equipe.