Recepcionista Tournant Bilíngue

Novotel Hotels; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Accor, líder global em hospitalidade, busca um(a) profissional dinâmico(a) para atuar na recepção de um hotel em São Paulo. Você fará check-in e check-out, atenderá chamadas, apoiará reservas e garantirá atendimento acolhedor aos hóspedes nacionais e internacionais.

A escala tournant (manhã, tarde e noite) exige flexibilidade de horários. É essencial dominar o português e o inglês, com foco em comunicação clara, organização e proatividade. Experiência em hotelaria é um diferencial.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Inglês intermediário/avançado é obrigatório.
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente é desejável, especialmente em hotelaria.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender chamadas telefônicas e apoiar reservas.
• Prestar suporte a demandas da área de recepção.
• Assegurar excelência na experiência do cliente.

Conhecimentos

Inglês intermediário/avançado

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável ensino superior (Hotelaria, Turismo, Administração)

Ferramentas

Conhecimento em sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para atuar na recepção, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente aos hóspedes. Será responsável por realizar check-in, check-out, atendimento telefônico, suporte a reservas e demais demandas da área, assegurando a excelência na experiência do cliente.

Atuará em escala tournant (manhã, tarde e noite), sendo essencial ter flexibilidade de horários. É necessário domínio de português e inglês para comunicação clara com hóspedes nacionais e internacionais.

Valorizamos candidatos com boa comunicação, organização, postura profissional e foco em hospitalidade. Experiência prévio em hotelaria será um diferencial.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Desejável ensino superior (Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas)
• Inglês intermediário/avançado (obrigatório)
• Desejável conhecimento em outros idiomas
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente (preferencialmente em hotelaria)
• Conhecimento em sistemas de reservas será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade
• Proatividade e postura profissional
• Disponibilidade para atuar em escala tournant (manhã, tarde e noite)

Informações adicionais

Escala 6 x 1 - Horário definido por escala (tournant)

Buscamos alguém muito organizado, comprometido, atento a detalhes e muita disposição para trabalhar em equipe.