Estágio em Reservas

Accor; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 11 160 - 16 740; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma renomada rede hoteleira no Rio de Janeiro está buscando um estagiário para a função de Estágio em Reservas. Você auxiliará no atendimento a hóspedes, apoiará no gerenciamento de reservas e garantirá a precisão das informações. Procuramos candidatos que estejam cursando Hotelaria ou Turismo, tenham disponibilidade para estagiar 6 horas diárias, e possuam boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Junte-se a nós e inicie sua carreira no setor de hospitalidade.

Qualificações

• Estar cursando Hotelaria ou Turismo.
• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
• Gostar de atendimento ao cliente.
• Gostar de rotina.
• Proatividade.
• Trabalho em equipe.
• Comunicação.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento aos hóspedes por telefone, e-mail e outros canais.
• Apoiar na realização, alteração e cancelamento de reservas.
• Conferir dados das reservas para garantir informações corretas.
• Dar suporte no controle de disponibilidade e ocupação do hotel.
• Auxiliar no envio de confirmações de reservas.
• Apoiar a equipe na organização de relatórios simples.
• Prestar suporte a outros setores conforme necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Cursando Hotelaria ou Turismo

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Estágio em Reservas role at Accor

Descrição da empresa

Somos muito mais do que um líder mundial. Seja bem-vindo como você é e poderá encontrar um trabalho e uma marca que corresponda à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, acesse https://careers.accor.com/. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

• Auxiliar no atendimento aos hóspedes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Apoiar na realização, alteração e cancelamento de reservas no sistema;
• Conferir dados das reservas, garantindo informações corretas de datas, tarifas e tipos de acomodação;
• Dar suporte no controle de disponibilidade e ocupação do hotel;
• Auxiliar no envio de confirmações de reservas e informações aos hóspedes;
• Apoiar a equipe na organização de relatórios simples e controles internos;
• Prestar suporte a outros setores quando necessário, garantindo a boa experiência do hóspede.

Qualificações

• Estar cursando Hotelaria ou Turismo;
• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias;
• Gostar de atendimento ao cliente;
• Gostar de rotina;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Comunicação.