RECEPCIONISTA / TELEFONISTA

Dc-Group; Novo Hamburgo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte/Combustível

Cartão Assiduidade

Vale-Farmácia

Plano de Saúde e Odontológico

Bônus por metas

GymPass

Seguro de Vida

Job summary

A Dc-Group busca recepcionista para atuar no atendimento a clientes, visitantes e colaboradores, com foco em informações, agendamento e direcionamento de chamadas. A função envolve atividades administrativas como recebimento, organização de agendas e controle de documentos.

É essencial boa comunicação, organização e habilidade para lidar com diferentes públicos, além de domínio de ferramentas Microsoft Office e plataformas de videoconferência. Horário comercial, atuação presencial.

Qualifications

• Habilidade para lidar com diferentes tipos de público, inclusive clientes desafiadores.
• Domínio do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Familiaridade com sistemas de telefonia e plataformas de videoconferência (Zoom, Teams, etc).
• Capacidade de comunicação clara, oral e escrita.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a organização de agendas e documentos.

Responsibilities

• Recepcionar clientes pessoalmente e na central telefônica.
• Fornecer informações gerais aos visitantes e colaboradores.
• Separar, receber e enviar malotes, correspondências e e-mails.
• Atender demandas da diretoria e apoiar atividades administrativas.

Skills

Publico diverso

MS Office

Telefonia

Videoconferência

Comunicação escrita

Gestão de agendas

Tools

Zoom

Teams

Job description

Job description

É responsável por atender e orientar clientes, visitantes e colaboradores, prestando informações, realizando o agendamento de compromissos e direcionando chamadas telefônicas. Ela também pode ser encarregada de realizar atividades administrativas, como o recebimento e distribuição de correspondências, organização de agendas e controle de documentos.

Main responsibilities

Recepcionar clientes pessoalmente e por central telefônica.

Fornecer informações gerais.

Separar, receber e enviar malotes, correspondências e e-mail.

Atender demandas e solicitações da diretoria.

Requirements and skills

• Habilidade em lidar com diferentes tipos de público, incluindo clientes difíceis.
• Conhecimento em pacotes de software como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Familiaridade com sistemas de telefonia e plataformas de videoconferência (como Zoom, Teams, etc).
• Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto oralmente quanto por escrito.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo e manter a organização, principalmente no gerenciamento de agendas e documentos.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Additional information

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Vale Transporte ou ValeCombustível
• Cartão Assiduidade
• Vale-Farmácia
• Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para ocolaborador
• Bônus anual por metas atingidas
• GymPass – acesso a academias e bem-estar
• Seguro de Vida

• Horário: 08:00 às 17:48 SEG A SEX