Recepcionista - Iturama MG

Cia da Consulta; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-alimentação

TotalPass

Job summary

A Cia da Consulta, rede de saúde, procura recepcionista para atendimento direto aos pacientes, recebimento, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos.

A função envolve agendamento via telefone e WhatsApp, organização da agenda médica e suporte aos pacientes, com foco em um atendimento cordial, humano e de excelência.

É desejável ter vivência com ERP e Pacote Office, experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial e boa comunicação interpessoal.

Qualifications

• Experiência prévia em ERP e domínio do Pacote Office.
• Experiência em gestão de agendas de redes ambulatoriais.
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade e proatividade para demandas diárias.
• Maturidade e perfil acolhedor no atendimento.

Responsibilities

• Atendimento presencial aos pacientes, recepção e encaminhamento para consultas e procedimentos.
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp.
• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e apoio aos pacientes.
• Organização da agenda médica e controle de horários.
• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção.
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário.
• Garantir atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Gestão de agenda de rede ambulatorial

Relacionamento interpessoal

Flexibilidade e proatividade

Maturidade e perfil acolhedor

Empatia e comunicação

Visão centrada no paciente

Education

Sistemas ERP

Pacote Office

Tools

Sistemas ERP

Pacote Office

Job description

Job description

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes daLioracom atenção aos detalhes, empatia egerando experiências singulares.

Main responsibilities

• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;
• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;
• Organização da agenda médica e controle de horários;
• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Requirements and skills

• Vivência em sistemas ERP e domínio do pacote office;
• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e mão na massa;
• Maturidade e perfil de acolhimento;

Additional information

Benefícios: Vale-Transporte, Vale-alimentação e total pass.

Horário de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta.