Recepcionista I | Hospital S.O.S Cárdio | Florianópolis, SC

RH DASH; Florianópolis; On-site; BRL 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação + Refeições no local

Convênio Farmácia

Plano de Saúde e Plano Odontológico

Auxílio Creche

Programa de Assiduidade

Ginástica Laboral

Day off no mês do aniversário

Apoio Psicológico – Wellz

Job summary

O Hospital S.O.S Cárdio está contratando Recepcionista I para fortalecer a equipe de atendimento. O profissional realizará recepção, atendimento aos visitantes e encaminhamentos, assegurando uma excelente primeira impressão da instituição.

Entre as funções estão gerenciar agendas, controlar correspondências e apoiar atividades administrativas. A vaga exige comunicação clara, empatia e organização, com atuação presencial no Itacorubi, Florianópolis.

Qualifications

• Técnicas: Ensino Médio completo; Domínio de informática básica e Pacote Office; Conhecimento prático em rotinas de atendimento ao cliente ou recepção; Diferencial: conhecimento prévio no sistema Tasy (Philips) (módulos de Atendimento, Agendamento e Guias) e noções de rotinas de convênios médicos (padrão TISS/TUSS).

Responsibilities

• Receber e acolher visitantes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma excelente primeira impressão da empresa.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre serviços e encaminhando-as aos departamentos ou pessoas adequadas.
• Gerenciar agendas, agendando e confirmando compromissos, reuniões e visitas, assegurando o respeito dos horários.
• Controlar o recebimento e envio de correspondências e pacotes, mantendo registros organizados.
• Manter a área de recepção organizada e limpa, proporcionando um ambiente agradável para visitantes.
• Auxiliar na administração de atividades burocráticas, como preenchimento de formulários e manutenção de registros.
• Prestar suporte administrativo às equipes, contribuindo para a eficiência operacional do escritório.
• Utilizar sistemas de gestão para registrar informações relevantes e reportar ocorrências à supervisão.

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Tasy (Philips)

Job description

Dados da vaga

• Vaga para a empresa: HOSPITAL S.O.S CÁRDIO
• Local: Rodovia, SC-401, 121 - Itacorubi, Florianópolis - SC.
• Jornada de trabalho: 12x36 – das 10h às 22h
• Salário: R$ 2.568,47
• Modalidade de trabalho: Presencial

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação + Refeições no local
• Convênio Farmácia
• Plano de Saúde e Plano Odontológico
• Auxílio Creche
• Programa de Assiduidade
• Ginástica Laboral
• Day off no mês do aniversário
• Atendimento Psicológico – Wellz

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Recepcionista I para fortalecer nossa equipe, desempenhando um papel essencial no funcionamento do nosso ambiente de trabalho e na satisfação dos nossos clientes. As principais responsabilidades incluem:

• Receber e acolher visitantes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma excelente primeira impressão da empresa.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre nossos serviços e encaminhando-as aos departamentos ou pessoas adequadas.
• Gerenciar agendas, agendando e confirmando compromissos, reuniões e visitas, assegurando o respeito dos horários.
• Controlar o recebimento e envio de correspondências e pacotes, mantendo registros organizados para facilitar a localização de documentos.
• Manter a área de recepção sempre organizada e limpa, assegurando um ambiente agradável para os visitantes.
• Auxiliar na administração de atividades burocráticas, como preenchimento de formulários e manutenção de registros.
• Prestar suporte administrativo às equipes, contribuindo para a eficiência operacional do escritório.
• Utilizar sistemas de gestão para registrar informações relevantes e reportar ocorrências à supervisão.

Requisitos e qualificações

Buscamos um profissional com excelente comunicação e habilidades interpessoais, capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Proatividade e habilidade para lidar com diversas situações de forma amigável são essenciais. A atenção às necessidades de clientes e colaboradores é fundamental para garantir interações respeitosas e atenciosas. Experiência anterior em funções semelhantes será considerada um diferencial.

• Técnicas:
  • - Ensino Médio completo (obrigatório);
  • - Domínio de informática básica e Pacote Office (Word, Excel, e-mail corporativo);
  • - Conhecimento prático em rotinas de atendimento ao cliente ou recepção;
  • - Diferencial: Conhecimento prévio no sistema Tasy (Philips) (módulos de Atendimento, Agendamento e Guias) e noções de rotinas de convênios médicos (padrão TISS/TUSS).
• Comportamentais:
  • - Comunicação assertiva e empatia: habilidade para dialogar com clareza e acolher pessoas em momentos de vulnerabilidade;
  • - Organização e atenção concentrada: rigor na conferência de dados cadastrais e documentos;
  • - Apresentação pessoal e postura profissional: alinhamento com o ambiente hospitalar e ética no manuseio de dados de saúde (LGPD);
  • - Agilidade, presteza e proatividade: capacidade de priorizar demandas e manter a fluidez do atendimento.